《组织行为学》电大本科工商管理 试卷.docVIP

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放本科”期末考试 ‘ 组织行为学 试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在 答题纸上） 1．布劳是从哪个角度来划分组织类型的？( ) A．社会功能 B．成员受惠程度 C．对成员的控制方式 D．成员人数 2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特 征，这种知觉属于( )。 A．知觉防御 B．晕轮效应 C．首因效应 D．定型效应 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？( ) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投人 4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 5．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近 100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。 A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是( )。 A．组织设计没有考虑命令统一的原则 B．组织设计没有考虑例外原则 C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应的原则 二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上） 7．科学的研究方法应遵循的原则是( )。 A．研究程序的公开性 B．收集资料的客观性 C．分析方法的系统性 D．观察与实验条件的可控性 E．所得结论的再现性 8．希波克拉底划分的气质类型有( )。 A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．黑胆汁 E．抑郁质 9．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有( )。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．权力需要 E．归属需要 10．人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 11．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。 A．合作精神 B．决策能力 C．领导能力 D．敢于创新 E．尊重他人 12.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？( ) A．职能部门化 B．顾客部门化 C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化 三、案例选择题（每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中其体要求选出一个正确答案并写在答题纸上） 北京雪莲羊绒有限公司的先进人物 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，