电大专科教育管理《管理概论》试题及答案.docVIP

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试 管理概论试题 一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将题号填入括号之中。共10题，每小题2分，共计20分） 1．( )是事先有预见，采取必要的措施、办法，做到“防患于未然”的管理。 A事后管理 ＆预防管理 C定性管理 D定量管理 2．管理者的( )，就是独立发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。 丸筹划决断能力 B组织指挥能力 C人际交往能力D创新能力 3．( )是根据各期数据对预测期的重要程度，分别给予不同的权数，然后求出平均数作为预测值的预测法。 A简单平均法 ＆加权平均法 C平均增长速度法D德尔菲法 4．在主管人员的领导下，设置一些职能部门，实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织形式是( )。 八直线制组织 B直线职能制 C事业部制 D．矩阵制 5．人类模仿鸟类的功能制造飞机是利用了( )模式。 A间接控制 ＆逻辑控制 C程序控制 D．开环控制 6．资历是选拔干部的( )。 A唯一条件 B不可缺少的条件 C参考条件 D．不必考虑的条件 7．( )是指采用先进的技术，使生产过程机械化、自动化、电子化、或使机器设备性能、结构、生产工艺发生重大变化，以达到优质、高产、低耗的目的。 A技术改造 B技术开发 C技术转让 D．技术引进 8．( )是指依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的方法。 A行政方法 ＆法律方法 C经济方法 D．社会心理方法 9．提出“民为贵”思想的是( )。 A韩非 B苟子 C孟子 D．老子 10.根据马斯洛的需要层次理论，( )是人最高层次的需要。 A生理需要 ＆安全需要 C社交需要 D．自我实现需要 二、判断并改错题（判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打√，错误的打×；对于错误的陈述，请在题干下的空白处改错，改错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础上加“不是”、“并非”等进行修改。共10小题，每题3分，有需改错的题目，判断占1分，改错占2分。共计30分） 例：Y理论认为人天生好逸恶劳、厌恶工作。(×) 将“Y”改为“X 11.“内耗”是妨碍领导班子发挥效能的大敌。( ) 12. PDCA计划循环法是采取“近细远粗”、不断进行滚动式的调整、修改计划的方法。 ( ) 13.预先告知某种行为是不符合要求的，避免不符合要求的行为出现，引导员工按要求行事，这属于强化类型中的惩罚。( ) 14．协调是沟通的前提。( ) 15.组织成员之间私下交流意见，议论某人某事以及传递小道消息等属于正式沟通。 ( ) 16．在控制过程中，既有信息输入和输出，又根据信息反馈情况，通过调节对受控系统的再输入，实现控制的目的叫开环控制。( ) 17.生产单位产品所需的时间越多，劳动效率越高。( ) 18. ABC时间管理法是“关键的多数和次要的少数”原理在时间管理中的应用。( ) 19. -个人感受到的心理压力越小，其工作绩效就越大。( ) 20．管理方格法中的“1·1”型被称为“战斗集体型”管理。( ) 三、论述题（请从下列三题中选作两题，每题15分，共计30分） 21.联系实际，谈谈在管理工作中为什么要保持足够的弹性？ 22．士气与绩效的关系如何？管理者应如何提高团体的士气？ 23．谈谈西方的“超Y”理论。 四、案例分析（20分） 24.运用教材中相关知识，分析下面的案例，写出200字左右的心得体会。答案不求一致，凡能自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析和体会。 李老师的评语 李老师班上有一个从农村转来的女生，生性胆小，见人害羞，最怕课堂发言，很少举手，老师点她答问，声音小得像蚊子，脸红到耳根后。于是，老师有意创造一些锻炼她胆量的机会，如让她发本子，领唱歌，读报纸等。 为了进一步激励该生克服胆小的弱点，李老师在她的期末评语中，除了充分肯定她的各项长处之外，这样写道：李老师注意到，本学期你的胆量大了许多。我相信，在你的努力下，你将变成一个有胆有识的人！当她看到评语后，绯红的脸上充满了自信的神情。 近几年来，李老师坚持把评语写完后，在班会上念给学生听，先不说是写谁，让学生猜，