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市场谈判与推销实训论文 学一个学期的《市场谈判与推销》，我收益很大。而这周的实训课，让我对此们课程越来越喜欢了。 记得上实训的第一节课，老师给我们看金正昆教授的关于礼仪授课的视频，我们很受感触，他的演讲幽默风趣，简单易懂，很受我们喜欢。以下就金老师及这段视频说一下： 金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家。 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。强调涉外礼仪有三个基本要求：第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位。我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中，接待外国客人，要强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”。阐述了涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。总结了礼品赠送5M（1、 送给谁2、 送什么3、 什么时间4、 什么地点5、 如何送）以及宴请5M（费用、环境、会见、举止、菜单）和布吉林3A原则（1、 CCEPT：接受，不轻易说YES/NO，不说是非。不是原则问题，客人永远是对的。2、 APPRICIATE：尊重、欣赏打人不打脸，揭人不揭短。欣赏对方记住对方，认不了学员名字就故意跳过最后问谁漏掉了。五星级酒店记住我的名字来送花，我想说自己不威风都不行！3、 ADMIRE：赞美，肯定对方就是肯定自己。夸人要实事求是，要适应对方） 正所谓“礼兴人和”，知晓礼仪的原理和规则，能够改善人际关系，促进交流了解，彼此信任，消除隔阂，人与人之间就能和谐共处 。 接下来的三节课我们进行了一次辩论赛。很激烈，很好玩。这是关于吉列锋速三润滑条是否是欺骗消费者行为的辩论。这个开发了我们对市场的认识，锻炼了我们的口才，提高了我们的商务谈判能力。我还记得我们组刘琼被惩罚的最惨了。值得一提的是，我被选做辩手参加了全班总结辩论，我感觉非常荣幸，我的发言得到了全班同学的认可，并给了我热烈的掌声。但我觉得我做的还是不够好，因为老师要求不能说“你”，“我”，“他”，“我们”，“你们”，“他们”等人称语，可是我还是用了不少，说明我的语言能力有待提高；还有我的观点过于单调空洞，我应该对阅读书籍，了解更多的知识来丰富我的课外知识，从而使我的谈吐更受人欢迎。 紧接着就是下午的非诚勿扰租房版的了，我个人非常喜欢这个环节。首先它不仅让我们了解了租房的过程，让我们在毕业的时候租房不用手忙脚乱，而且我们还锻炼的自己的表达能力，增进的同学们之间的感情。以下就附上我们的租房合同： 出租方：______，以下简称甲方 承租方：______，以下简称乙方 根据《中华人民共和国》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。 第一条 甲方将自有的坐落在______市______街______巷______号的房屋______栋______间，建筑面积______平方米、使用面积______平方米，类型______，结构等级______，完损等级______，主要装修设备______，出租给乙方作______使用。 第二条 租赁期限 租赁期共______个月，甲方从______年______月______日起将出租房屋交付乙方使用，至______年______月______日收回。 乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋： 1．擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的； 2．利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的； 3．拖欠租金____个月或空置____月的。 合同期满后，如甲方仍继续出租房屋的，乙方拥有优先承租权。 租赁合同因期满而终止时，如乙方确实无法找到房屋，可与甲方协商酌情延长租赁期限。 第三条 租金和租金交纳期限、税费和税费交纳方式 甲乙双方议定月租金______元，由乙方在______月______日交纳给甲方。先付后用。甲方收取租金时必须出具由税务机关或县以上财政部门监制的收租凭证。无合法收租凭证的乙方可以拒付。 甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费，交纳方式按下列第____款执行： 1．有关税法和镇政发（90）第34号文件规定比例由甲、乙方各自负担； 2．甲、乙双方议定。 第四条 租赁期间的房屋修缮和装饰 修缮