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办公室日常管理规定 办公室日常管理规定 讲仪提纲 一、仪容仪表仪态标准 二、工作时间 三、服从上司 四、接听电话与亲友探访 五、员工证 办公室日常管理规定 一、仪容仪表仪态标准 　１、员工应注重仪容仪表整洁、举止礼貌得体、给客户、同仁留下良好个人印象，维护惠芳整体形象。 　２、按要求穿着工作服，保证工作服整洁、完好。 一、仪容仪表仪态标准 　３、注意个人卫生，保持个人清洁，保证身体无异味，口气清新。 　４、女职员以淡妆为主；男员工鬓角修理干净、整齐。 　５、在工作区域，职员不穿着拖鞋或赤脚行走。 　二、工作时间 　　工作时间不从事与工作无关活动（如：聊私人QQ，阅览非工作范围网页、听音乐、闲谈、吃零食或处理私人事务等）。 　三、服从上司 　１、职员应履行其岗位职责，服从上司领导，遇事即时向上司报告；倘若直属上司不在场，事情紧急，可越级向上一级主管汇报。 　2、尊重上司，职员不和上司发生冲突，力求最快解决问题，将工作做到最好。 　四、接听电话与亲友探访 1、电话铃响三声内应提起话筒使用礼貌用语接听电话。 　 A:使用规范问候方式：问好，报公司名称（ “您好！惠芳国际” ）。 B:电话沟通过程中，应仔细聆听对方言语，未听清内容应主动询 问对方，确认对方意图。 　四、接听电话