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电子商务B2C行业网站08年发展盘点报告 B2C是电子商务应用的一个最典型代表。在2008年中，随着很多国际巨头的介入，以及众多综合型新本土B2C站点的崛起，这类网站在一年之中在各个方面都有了长足的进步。 CNZZ结合电子商务、特别是B2C领域的独特特点，对此类网站在2008年一年的发展，进行了一次盘点。通过这次盘点，我们希望更多的相关人士可以通过客观数据更加直观的了解B2C类站点，认识互联网对于传统电子商务的变革与影响。CNZZ是一家面向互联网数据业务的公司，本次盘点以网站、网民行为、行业网站发展等等数据为主，而类似B2C整体交易额度等传统商业数据，暂时不在CNZZ这次研究的重点范围之内。 B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business，即商业供应方，2（two）则是to的谐音，C是Customer，即最终客户。B2C是企业对消费者直接展开商业活动的一种电子商务模式。这种形式的电子商务一般以直接面向客户展开零售商业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C可谓是互联网最早的成功应用之一，早在电子邮件时代就有很多商家开始了这样的直销商业活动。B2C是互联网各种应用中最为直接接近客户与现金流的典型代表，同时也是最为贴合传统商业的一个互联网领域。 2008年，对于整体B2C类站点而言，可谓继续快速发展、与传统经济形势共融共荣的一年 一年当中，B2C类站点呈现了相对平稳发展多年后突然增长的发展趋势，除我国国内的众多新生B2C类站点竞争激烈以外，外国一些知名、著名的专营网购企业也进入了国内市场，他们的先进营销方式以及集团大品牌化的经营理念为这个我国互联网上的相对传统领域带来了新的生机与活力。 统计截至2008年12月，B2C类站整体流量的走势以及其站点数量示意图如下，在本年度的前11个月份当中，B2C类站点的网民覆盖率由年初的接近30%提升至超过50%，取得了长足的进步。同时，超过50%的网民覆盖率也意味着，每两个网民中，就有一个曾经访问过B2C类站点。继新闻、邮箱、游戏之后，网上购物为主的B2C应用已经又成为了一个新的互联网“全民普及领域”。 同时可以看到的是，以网店为主的B2C站点的数量也呈现大幅度提升，伴随着一些快速建站网店系统的高速发展，以及以论坛、发布系统为主的各类网站集成建站程序陆续发布带有网店、在线支付模块的新版本。截至年底，这一数字已由年初的仅5000家达到超过6400家。平均每天清晨打开电脑联上网络，就有4.6家新的B2C站点带着对网络世界的好奇与期待出现在了互联网的一隅。 （图1）： B2C的应用多种多样，其应用之广泛不同于其它类型的站点。B2C可以在短时间内同时为商业公司提供品牌、销量、利润等等多种收益。 它与传统商业的结合极其紧密。此外，B2C类站点行业分布涵盖面广、涉及人群大、品牌效应强，兼具强大的传播能力与直接产生盈利的能力，它的应用几乎遍及了传统经济已涉足的各个角落。 不同电子商务领域的企业会针对其各自的经营特点选择适合的站点表现形式。目前国内的在线零售类站点之中，每日网站用户访问量相对靠前的Top10站点全部为综合商品类站点，而目前流量相对较小的站点则颇有很多站点为面向专门单一领域进行行销。大部分B2C类站点的营业范围均为全国范围，仅面向区域性行销的B2C类站点则大多数为供应娱乐、票务等区域性易消耗品的商业机构。其分布数据如图：（图2）。 （图2）： ? 目前而言，绝大多数的B2C站点都是直接面向最终消费者提供在线购物服务的。这也是B2C的主要形式，在上述站点中，仅有0.8%的站点提供批发的交易业务，另有2.6%的站点仅提供以在线教育为主的服务性质交易。其余B2C站点则均能够直接或者间接进行在线零售业务，它们也是本文的主要分析对象。可见在线零售商品一直是B2C类站点中占据统治地位服务方式。 在排名靠前的Top20大型B2C类站点当中，除3家外，其它均支持各种形式的C2C类消费行为，或已正式展开，或正在进行试运行。可见风靡全网的web2.0社区化服务中的典型代表-C2C，同样也在B2C这一互联网传统应用中不能免俗、深得人心。而与此遥相呼应的是，很多面向专业的论坛、社区甚至是SNS等站点同时利用自身的黏性优势，或建立B2C频道、自站点，或直接在C2C类站点中建立专营店，此类应用不在少数，CNZZ将用具体数字持续地加以关注。B2C作为一个稳定有效的互联网盈利模式，在这个各种新应用层出不穷的时代，持续地具备应用广泛、通用性强等不可替代的独特特点，CNZZ预计即时在未来再新一轮的互联网新应用热潮中，B2C必将仍旧保持其日久弥香的魅力。 CNZZ通过研究得出，综合性B2C网站充分地吸收和借鉴了类似传统意义的超市的易产生连带消费特性，即同时作为网民和消费者的站点访客很可能