高效能部属教练技巧培训课件.pptVIP

1、要用他，首先要教他 2、通过教部属，树立在部属心目中的领导魅力与风范 3、要根据部属所处的阶段及他们的不同特性去选择教导部属的方法 4、要设立绩效考核目标，对员工进行正确的评价，以激发员工持续学习的欲望 各类型部属的特性测试 一、1、坚定、固执 2、有说服力、善表达 3、温和、文雅 4、谦虚、容忍 二、1、喜欢冒险、胆子很大 2、团体中活力的来源 3、节制、稳健 4、严格、考究 三、1、有决心、有决断力 2、使人心服、善于游说 3、善良、和谐 4、谨慎、小心 四、1、有竞争力、有进取心 2、顽皮、开朗 3、亲切、诚恳 4、顺从、善思考 五、1、坚持、有魅力 2、乐观、好玩 3、宽大、仁慈 4、正确、准备 各类型部属的特性分析 发 展 能 力 新任 在任 久任 适任 人性化管理 部属学习的真实心理的透视 一、部属很在意主管对他的期望。 二、部属很期望主管了解他的绩效。 三、部属大都希望把工作做得更好并能发挥潜能。 四、部属也期望主管知道他的困难并指引他解决困难。 五、部属很想知道具体的工作目标及绩效衡量的标准。 六、建立主从间的互信关系发挥主管的领导效果。 各类型部属教导的方法技巧 督导 辅导 教导 对的方向 对的方法 对的能力（改变习惯） 对的意愿（习惯产生的结果） 先长一智再经一事 先说再做成功机率高 做好 的结合 知道 能够 愿意 方法 一回生 二回熟 三回成专家 部属教导中的信服度的建立 能力 处事 为人 机能 通识类、技能类 维持标准 创造价值 自主超越 例行 项目 异常 部属教导中的信服度的建立 4、部属是否信任你的决断及判断？ 3、对于上级是否具有影响立即发言力？ 2、对于部属疑问、商量事项有无详尽说明？ 1、决定事项是否实际实施？ 执行 4、是否迅速转达计划或方针变更？ 3、是否知道部属能力或知识不足的部分？ 2、是否让部属了解公司动向？ 1、是否向部属充分说明方针与计划？ 沟通 4、是否注重部门内的人际关系？ 3、部属是否可以想说什么就说什么？ 2、是否了解部属的心情或感情的动向？ 1、是否致力于部属培育？ 理解 4、是否强烈要求部属达成目标？ 3、是否要求以严肃的态度面对工作？ 2、是否严格要求部属的工作品质？ 1、在工作上是否要求部属充分发挥能力？ 要求 5 4 3 2 1 问题项目 领导能力检查表 通过本单元我们学到了： 要根据员工的不同特质，采用不同的方法去教导，透过员工的真实心理，让员工产生培训欲望，并有针对性的去展开培训 单元总结 部属教导效益的评估与改善 第四单元 员工的学习进度的检核方式 法 成熟者看结果 半成熟者介入过程 陌生者带着去做 部属培育成效检测的实作方法 辅导 成果评估 评估状况 找到方案 介入辅导 （%） 一、评估现况落差度 二、找到方案列步骤 三、介入辅导度拿捏 四、成果评估再循环 部属培育成效检测的实作方法 一、只有有了标准，进行了评估，才能有落差 二、成果评估与利益进行挂钩 三、为员工建立绩效记录，作为奖惩依据 一、通过本单元我们学到了； 通过对教导成果的评估，发现落差，形成学习—改善—学习的循环圈 单元总结 总结 非常有为 有所为有所不为 无为而治（管理的最高境界） 《高效能部属教练技巧》 讲解人：牛凤羽 成功与失败 是≠是 是=不是 是=是 自以为是 一路走来 知障 智障 走向未来 长一智 经一事 成功学习的思考模式 一、部属教导与管理者的领导魅力 课程纲要 二、高效能的部属教导流程操作 三、掌握教导过程中的部属心理技巧 四、部属教导效益的评估与改善 部属教导与管理者的领导魅力 第一单元 主管部属培育的任务与责任认知 变 环境 员工 企业 顾客 主管部属培育的任务与责任认知 发 展 知 识 部属培育的重要观点与正确态度 人≠人才 人才=人 人=人才 21世纪，学习是人类生存的根本 人，人才 部属培育的重要观点与正确态度 企业最重要的课题-----如何孕育未来接班人， 21世纪的竞争在于创造人速度的快慢，与培 养接班人，及参与管理/企业再造/终身学习。 未来领导人的面貌：把抱负化为行动，培养接班人说到做得到。 育 才 管理者教导员工的要点分析 干部的角色夹插于公司、主管级部属、客户之间，若在定位上没有一套认知与准则，往往无法达成绩效。 绩 效 做人？ 做事？ 知能愿 如何做 激励 制度 目标=制度×执行 算一算有几个？ 算一算有几个？ 算一算有几个？ 工作安排要清楚，能分类的尽量分类 站在员工角度去安排工作 如何通过部属教导塑造魅力领导风范-自我 一、管理者是公司的干部。