07 ZXPCS ES3000(V1.0)企业无线通信系统新业务介绍.docVIP

ZXPCS ES3000（V1.0）企业无线通信系统 新业务介绍和开通 课程目标： 课程目标1 课程目标2 课程目标3 课程目标4 参考资料： 参考资料1 参考资料2 参考资料3 目 录 第1章 概述 3 第2章 双振铃功能 4 第3章 调度台和话务台相关业务 5 3.1 电脑调度台的安装、设置 5 3.2 调度呼叫内线、外线用户 6 3.2.1 调度员呼叫内线、外线用户 6 3.2.2 内线用户呼叫调度台 8 3.2.3 外线用户呼叫调度台 8 3.3 调度插入、监听、强拆 8 3.4 调度组呼、群呼、会议电话 8 3.5 调度代接 9 3.6 分机、中继状态显示 9 3.7 呼叫保留、转接、切换 9 3.8 来话显示、排队 10 3.9 调度分组、调度级别管理 10 3.10 呼叫追踪 10 3.11 续呼 11 3.12 拒绝应答 11 第4章 固定分机新业务 12 4.1 来话转接 12 4.2 代接 12 4.3 热线电话 12 4.4 闹钟服务 13 4.5 免打扰 13 4.6 密码限制呼叫 14 4.7 无条件呼叫转移 14 4.8 遇忙呼叫转移 15 4.9 久叫不应转移 16 4.10 遇忙回叫 16 4.11 插入 16 4.12 强拆 17 4.13 缩位拨号 17 4.14 三方通话 17 第5章 移动分机新业务 19 5.1 无条件呼叫转移 19