2013年9月份考试管理学第一次作业.docVIP

2013年9月份考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共48分，共 12 小题，每小题 4 分）1. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有：（ ） A. 领导的赏识 B. 公司政策 C. 工资 D. 工作条件2. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织 B. 营利性组织 C. 工业组织 D. 企业组织3. 领导在调动职工的积极性中，最为重要的是发现职工的（） A. 安全需要 B. 现实需要 C. 主导需要 D. 自我实现需要4. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在以下几种不同的说法，哪一种更为贴切？（ ） A. 总经理比中层管理人员更需要有决策技能 B. 总经理比中层管理人员更需要自由行为权 C. 总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D. 总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能5. 对于高层管理人员来说，最需要掌握的个人技能是( ) A. 技术技能 B. 人际交往技能 C. 概念技能 D. 业务技能6. 组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系7. （ ）理论认为，当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关心报酬的绝对量，还关心报酬的相对量。 A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 需求层次理论 D. 公平理论8. 2003年2月份以来我国广东、北京等部分地区相继出现了“传染性非典型肺炎”的流行传播，党中央和国务院高度重视，采取了一系列有效措施积极预防和控制，并且调整了“五一”长假制度，把7天长假改为正常休息，这一措施属于哪一类控制( )。 A. 直接控制 B. 事前控制 C. 现场控制 D. 事后控制9. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。这种决策称之为：( ) A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 程序型决策10. 以下对管理的应用范围的认识，正确的是：( ) A. 管理仅适用于企业组织 B. 管理不适用于非盈利性组织 C. 管理仅适用于大型组织 D. 管理适用于所有组织11. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按：( ) A. 区域划分部门 B. 产品划分部门 C. 顾客划分部门 D. 职能划分部门12. 事业部制的主要特点是：( ) A. 实行多种经营，分散经营风险 B. 实行分权化管理 C. 增加管理幅度 D. 增加管理层次二、多项选择题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分）1. 对待非正式组织的策略有：（ ） A. 把它改造成正式组织 B. 要正视非正式组织存在； C. 通过建立组织文化，影响非正式组织的行为规范。 D. 积极鼓励建立更多的非正式组织2. 以下对管理理论的叙述中,正确的有( ) A. X理论认为：人之初性本善 B. Y理论认为：人之初性本恶 C. 系统管理理论认为组织是一个由众多要素组成的系统 D. 科学管理理论把人看作是经济人3. 管理的四大职能是指（ ） A. 计划 B. 协调 C. 组织 D. 领导 E. 控制4. 目标管理的特征包括：（ ） A. 实现参与式管理，是一种民主的管理 B. 注重管理实践，是一种成果管理。 C. 实现自我控制，是一种自觉的管理 D. 权利集中在高层管理者手中，属于集权式的管理 E. 促使下放权力，是一种分权式管理5. 以下哪些属于职位权？( ) A. 奖赏权 B. 法定权 C. 感召权 D. 专家权 E. 惩罚权6. 管理者的技能包括( ) A. 专业技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 技术技能7. 沟通网络方式包括：（ ） A. 电子沟通 B. 链式沟通 C. 环式沟通 D. 轮式沟通8. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( ) A. 上下级关系 B. 授权 C. 任务结构 D. 职位权力三、判断题（本大题共12分，共 6 小题，每小题 2 分）1. 微观经济环境属于具体环境，而宏观经济环境属于一般环境 （ ）2. 风险型决策条件，包括：有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；但是每种自然状态发生的可能性即概率大小无法估计。（ ）3. 霍桑实验认为人是“社会人”，除了物质、金钱的需要以外，人还有社会心理方面的需要。（ ）4. 目标管理是指让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作的一种管理制度或方法。（ ）5. X理论认为人天性好逸恶劳，总想千方百计逃避工作 （ ）6. 组织目