2010年度最新策划常用之理论整理.docVIP

什么是策划？ 3 现代意义的“策划” 4 策划的特点： 4 营销策划的方法 5 策划常用的理论 5 一、二八法则 5 多种解释 6 运用 19 范例 20 二、CIS理论系统 22 什么是CIS 22 CIS的意义 22 CIS的具体组成部分 22 MI：理念识别 22 BI：行为识别 23 VI：视觉识别 23 欧美型CI 24 日本型CI 24 中国型CI 24 中国企业CIS战略推广研讨会 25 卢泰宏 26 三、USP理论 29 基本简介 29 USP理论策略的由来 29 非赢利营销 30 顾客满意度 30 关系营销 31 经典案例 31 消费者的品牌意识 36 四、SWOT分析法 37 一、分析环境因素 38 二、构造SWOT矩阵 38 三、制定行动计划 38 四、案例 38 五、5W2H法 39 六、马太效应 40 基本介绍 40 历史发展 41 七、马斯洛需求理论 46 理论简介 46 基本论点 47 生理上的需要(Physiological needs） 47 安全上的需要（safty needs) 47 社会上的需要(Social needs) 48 尊重的需要(Esteem needs) 48 自我实现的需要(Self-realization) 48 理论创始人 48 八、波特竞争理论 49 1、五力模型 49 2、三大一般性战略 49 九、蓝海战略 50 蓝海