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Confidential Proprietary ? 2009 -东风南方行动准则宣导资料 事务局 2011年08月 本稿仅供深圳市东风南方实业集团有限公司工作小组和领导小组内部参阅。因涉及知识产权，未经公司书面许可，其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 ? 2011 DFS Human Resource Dept. 做事的纲领 行动的准则 五年企业靠机遇 十年企业靠团队 百年企业靠文化 东风南方至成立以来已经走过了十七年风雨历程，我们曾经历过低谷和阵痛，同时更见证了成功与辉煌：我们的事业在不断超越，行业地位在不断提升。实践证明，战略目标的实施源于人才保障及文化支撑。 （一体两翼） 公司发展 企业战略 组织能力 = X 核心人才及员工的职业化水平 企业的核心文化理念愿景使命价值观 * … … … MI VI BI CIS 愿 景 使 命 价 值 观 视觉影响 行动准则 目标意识 思想意识 品牌意识 行为意识 （尚需建立） 《基本法》的编制与发布、东风南方品牌的建立与实施： 构建了核心的企业文化 奠定了坚实的文化基础 行为识别系统尚需建立 理念识别 视觉识别 行为识别 行动准则是集团化运营的必然要求 随着管理幅度和管理深度加大团队必须贯彻东风南方意志，方能保证战略实现 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 基于公司持续健康发展的高度，必须清楚的看到：我们面对事业目标，实施时并非完全应对自如；我们面对企业文化，执行时并非完全落地生根。通过今年3-5月份的基层调研及本次问卷调查的分析来看，都不同程度上反映了公司在事业发展、文化氛围、员工成长等方面存在的问题: 发展中存在的问题 企业文化、经营理念包括品牌的宣传力度不够，对核心价值观的良好体现认同比例不高，总体认可比例才达65.8% 工作中还存在一定程度的官僚主义、形式主义及服务精神、执行力不强的现象 存在诸如拒绝承担的专业判断责任；工作中推一下，动一动，为了完成工作而工作；以以前就是这样干的为借口，对失败的担心大于对成功的渴望的心态不愿创新；缺少彼此欣赏、相互感恩的氛围等行为 …… …… …… 我们必须正视问题: 从问题、现象的本源去研究问题，分析现象。 从行为导向、价值导向探索解决问题的途径及方法。 企业所要达到的远景目标，是企业对未来发展方向的一种期望、一种定位，是对企业前景和发展方向的高度概括 企业在社会中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由 企业的行为哲学，它是企业处理内部、外部各种关系的最高依据，是组织对“做人做事”总原则 对企业价值观的进一步诠释，是价值观具体体现及要求 愿景 使命 价值观 行动准则 面对公司新的历史发展阶段，我们需对核心文化理念赋予新的诠释！ 反思过去， 我们要让文化传承； 展望未来， 我们要让文化落地； 企业文化 深化 东风南方未来5年的核心任务：跟上东风日产的发展 1、确保自身在东风日产的业务份额不降低 2、在发展中提升自身的核心竞争力 汽车贸易服务 物流 广告 精品 零部件 进出口 IT 新事业机会 —四大核心业务汽车贸易服务、汽车物流、汽车行业信息系统、汽车精品和零部件 在2015年进入各自领域的TOP阵营； —以4S店为业务平台整合集团内部相关业务，构建T型组织架构和业务形态。 —追求有盈利的增长， 利润年增长率不低于10 %,到2015年 力争达到10亿RMB —销量占东风日产全国销量不低于10%，4S店数超100家。 崇尚挑战(T)，追求完美(10) DFS中期事业战略 “统一思想，步调一致”是我们赢得未来的保证！ 基层调研 活动策划 办公会通过 下发通知 3-5月【参与调研公司18家，收集意见231条，提炼解决课题12个】 6 月【制定东风南方行动准则研讨活动方案】 7月14日【东风南方行动准则研讨活动实施方案】 7月15日【公司24号文件】下发《关于开展东风南方行动准则研讨活动的通知》 第一阶段 问卷调查 7月15日——7月31日 共下发问卷496份，成功回收92.9%，收集2256条行动准则 事务局在上述基础上提炼出155条行动准则 第二阶段 集中讨论会 8月4日 参会人员为集团公司领导、集团职能部门正副部长、集团派驻员、扩充派驻员，讨