某某公司监管工作管理制度(定稿).docVIP

浙江安信资产管理集团有限公司 监管工作管理制度 浙江安信资产管理集团有限公司 第一章 总 则 第一条 为了明确监管人员的工作职责，规范监管人员的操作行为，促进各项监管措施落实到位，有效控制监管风险，特制订本制度。 第二条 本制度适用于浙江安信资产管理集团公司本级及所属各分、子公司的动产监管业务、租赁业务及与监管工作相关的部门和工作人员。 第二章 监管部门职责 第三条 监控中心职责 1、负责各监控点、现场监管员及所有租赁车辆二十四小时不间断远程监控。 2、负责监控数据的采集、录入和保存。 3、负责监控中心各项机器设备的维护和保养，使其保持良好的运行状态。 4、对各监控点出现异常情况及时向各监控点所属公司发出维护通知并监督落实。 5、负责登记监控日志，对各监控点出现的异常情况及维护情况做好监控记录。 6、负责各现场监管员GPS定位。 7、向动产监管事业部报告监控工作情况。 8、各监控中心在自身条件出现问题不能正常履行监管职责的情况下可以书面的方式通知同级监控中心代为监管，需注明监管方式，监管时间与监管目的。 第四条 分、子公司职责 1、明确监控设备管理责任人（专职或兼职），负责与监控中心网络监管员的工作对接。 2、在收到监控中心发出的通知后，应积极配合监控中心解决前端设备故障（拟定二小时以内响应）。 3、负责落实本区域监控设备施工和维护单位，以便对前端设备故障及时进行抢修。 4、分、子公司网络监管员应确保本公司的网络合理使用，若网络出现故障应及时处理并记录归档。 5、分、子公司应配合集团公司处理本地监管点异常情况，及时反馈情况（拟定二小时内响应），并提出现场解决方案。 6、严格按照监管员与巡查员的管理办法对相应岗位人员进行考核。 第五条 租赁部职责 1、明确监控设备管理责任人（专职或兼职），负责与监控中心网络监管员的工作对接。 2、负责租赁车辆日常运行的动态监控。 3、夜间需要监控中心监管的车辆信息与报警状态应以书面的方式在当天的十五时前移交至监控中心。 4、负责接收监控中心的异常报告，应在一小时内及时处理与反馈处理意见。 5、负责登记车辆运行情况日志，对所监控车辆出现异常情况及处理结果做好监控记录。 6、向监控中心反馈所监控车辆出现异常情况处理结果。 7、每周与监控中心的监管数据进行核对并确认。 第三章 监管人员岗位职责 第六条 监控主管岗位职责 1、负责监控中心各岗位人员劳动组织安排，保持监控中心正常有序的开展工作。 2、负责监控中心各项设备、设施管理，确保各项设备、设施的正常运行。 3、制定和完善网络监管制度，定期工作分析，改进工作方案，做好网络监管员的培训。 4、做好对分、子公司网络监管人员的监督与辅导，对分、子公司出现的视频报警、车辆报警情况进行分析并给网络监管员制定解决方案。 5、做好本部门网络监管员的管理，每天审核网络监管员日常记录表单：《动产监管记录表》、《车辆监管记录表》、《监管车辆状态表》、《委托监管记录表》、《现场监管人员定位记录表》和《质押物资市场价格日报表》。 6、做好相关部门的联系与沟通，每周跟委托方沟通制作周监管车辆结档表单，双方确认后互传存档。 第七条 网络监管员岗位职责 1、每分钟记录一次监管车辆状态2、每小时记录一次状态3、对被监管车辆在平台上设定自动报警功能4、发现离线车辆实时咨询设备运营商处并上报委托方协助委托方失控车辆 浙江安信资产管理集团有限公司 11