20110521_保利国际广场业主维系活动总结.docVIP

“巅峰博弈，奢享之旅”保利国际广场业主答谢盛宴活动总结 一、活动目的 1、4月30日A1开盘后热销200多套，为保证热销势头，A2目前正在办理10万抵20万VIP金卡，预计5月底开盘。本次活动目的主要为A2栋开盘蓄势，促进A2栋VIP金卡办理 2、通过本次活动回馈A1栋老业主，鼓励老带新，增强老业主对项目的信心，形成口碑传播。 二、活动概况 活动时间：2011年5月20日 活动地点：保利国际广场天际会所 活动对象：A1栋老业主及新客户 活动内容及流程： 时间 工作内容 5月14日-15日 A1栋成交客户进行邀约 5月16日—20日 定点拓展成交客户来源行业 　 负责统计每天发放的邀请函，统计到场人数 5月20日晚 活动公司布场、图书馆专属停车场展示及引导 18:00-19:00 检查客户是否带有邀请函，每位客户必须凭邀请函才能到场，准备到场客户名单，特殊情况下核对客户名单 18:00-19:00 引导客户签到以及客户签到提供签到笔，发放筹码（每组客户发放800元面值筹码） 18:00-19:00 美食品鉴、 JAZZ表演 19:00-19:05 MC开场 19:05-20:30 21点 百家乐 俄罗斯转盘 骰盅 舞台节目表演（魔术学堂互动表演穿插） 兑奖 20:30-21:00 筹码竞拍（凭借博彩所赢筹码竞拍礼品） 媒体宣传：为配合活动宣传，本次活动在焦点网投放网络全屏广告，在5月18日项目形象硬广及软文上附带活动宣传。 网络全屏 网络新闻 晨报硬广晨报软文 三、客户分析 预计共来访客户166批，其中老业主63批，介绍新客户41批，来访新客户62批。实际来访业主75批，业主介绍朋友38批，实际来访新客户36批。 朋友与新客户没有来的原因大都是临时有事，没时间参加。 从朋友的来访意向来看，有20个是纯粹来玩的，8批客户属于有意向，但要回去考虑一下，3批考虑以后的商业，另外7批客户属于意向不强的，需要后续跟踪。 预计约15批客户会办金卡，实际办金卡1张，不办卡的原因 ：有3批客户因为现场氛围无法静下心来办卡，1批客户想买一起195的，感觉A2栋还是小了一点，3批在等后期产品，其他剩余客户都还要回去跟家人商量一下。 预计还会办理金卡17张，其中本周末给答复的客户5批，确定在25号前给答复的客户5批，不确定具体时间，预计在下周的客户7批，根据销售员分析因很多客户还在纠结或需跟家人商量，只是有意向客持续跟进的客户。 四、活动效果评估 （一）包装效果评估 1、现场平面布局图 本次活动是在天际会所现场举行，受到场地限制的先天因素，在现场包装上受到了一定的局限性。但本次活动的包装效果还是比较好。 以拉斯维加斯皇家赌场风情的跑马灯作为主题签到板，客户在进入现场的第一个环节便感受到来自拉斯维加斯的激情。 在走廊过道处设置拉斯维加斯小景与项目形象画面，并将兑奖及拍卖礼品在该处展示，既展示了礼品又提升了项目的调性。 在吧台前方设置小型舞台，作为表演区，能够有效的集中客户注意力 充分利用露台的优势，布置高脚吧台椅，客户可以在品尝美食的同时欣赏城市夜景。 2、现场包装图片赏析 拉斯维加斯风情的入口玄关小景 红地毯一路铺开，体现尊贵感 主题签到板拉斯维加斯皇家赌场跑马灯 兑奖及竞拍礼品展示区 小舞台布置 露台布置 （二）活动组织效果评估 1、前期准备阶段 活动组织亮点 在客户邀约阶段严格执行邀请函制度，客户凭邀请函才能参加活动。施行邀请函制度一方面能体现客户的专属感与尊贵感，另一方面能够在一定程度上辨别客户质量，防止一部分同行进入现场踩盘。 在湖南省图书馆设置保利国际广场专属停车区，解决客户停车在周末高峰期停车困难的问题。 活动组织不足 对来访客户进行登记造册，没有在册客户不能发放筹码及礼品券。由于销售员担心一些不确定客户来访后领不到筹码与礼品，故在活动开始前半个小时还在增加客户名单。 由于邀请函是按人次发放，而筹码及礼品券是按客户批次发放，一批客户只能领取一袋筹码及礼品券。而客户名单只登记了一批客户中一个人的姓名，导致一批客户中其他有邀请函的客户因无法领取筹码及礼品券而不满。 活动经验教训 后期活动可以继续执行邀请函制度，并且要求销售员提前赠送邀请函。 对参加活动客户登记造册，凭造册名单签到的方式需要完善。可以一批客户领取一张邀请函，但规定客户参加人数。客户到场后现场登记签到。 2、现场组织阶段 活动亮点 在一楼电梯口及29楼电梯间安排工作人员检查客户邀请函，原则上没有邀请函客户不能进入活动现场，保证活动的调性与尊贵感。 活动开始前通过乐队暖场，预热现场气氛。在活动过程中乐队始终作为调节现场氛围的道具。 从香港及深圳聘请专业荷官，正式的出场亮相，体现了活动的高端性。 针对到场小朋友穿插魔术互动表