上海万科供方总包研究项目报告.ppt

------------------------------------------ 上海万科设计供方总包研究项目报告 2008年6月 目 录 目 录 研究背景与目的 目 录 研究日程 研究方法 样本量 目 录 目 录 目 录 目 录 核心结论 核心结论 总包项目的执行者更了解总包制度，且评价较高 目 录 目 录 设计总包制度效果认可度较高 目 录 目 录 目 录 目 录 目 录 万科设计部/事业部：项目实现情况的均值为3.66分，低于制度合理性的得分 目 录 万科其他部门：项目实现情况的均值仅2.97分，和制度合理性的得分差距较大 目 录 目 录 目 录 ------------------------------------------ 1.进度管理制度实现情况不佳的原因 总包方协调控制分包的能力有限 “就总包自己的部分可以，对分包的弱一些，控制力度不高，或中间介入总包，与分包的配合不到位 ”。 进度调整频繁，无法做到一一书面确认 “大部分项目对进度计划调整过于频繁，书面确认可能不太现实 ”。 设计总包对自身角色并不适应 “设计总包那边还不能适应，还需要一定的过渡期，所以效果不一定好 ”。 万科指定分包，无法协调 “总包无法综合协调，原因是甲方指定分包 ” 。 “总包没法控制分包，或甲方的原因无法控制 “。 ------------------------------------------ 2.质量管理制度实现情况不佳的原因 组织材料选样确定主动性及责任心不足 “属于被组织者，没有主动组织相关部门选样，只有万科催了要用了，才会主动组织。 不够及时，组织能力不够，没有帮助拟定招标技术。 ” 。 “设计总包的责任心和工作能力跟我们的要求有差距；设计总包在协调过程中，我们没有看到效果，这些事情都是我们自己在做 “。 甲方对总包方授权不明 “设计部对设计总包授权不明确，总包做不了主，所以最后我还是直接找万科PM来要这个采购清单 ”。 ------------------------------------------ 3.合同管理制度实现情况不佳的原因 认为没有必要书面确认合同完成 “没必要了，都是网上走的 ”。 ------------------------------------------ 4.综合管理制度实现情况不佳的原因 甲方设计部对总包需求不明确，使得总包提供的结果不能满足甲方其他部门的需求 “我们要求他们提供什么，他们才提供什么，但提交的东西又不规范；另外，我们设计部门的同事也没有对总包方有明确的需求，这样总包出来的东西，也不太符合我们营销的要求 ”。 “我们不要，总包就不给，或者给得不符合我们的要求 ”。 甲方设计部缺乏对总包方提供的结果的监督审核 “最近总包制作的模型有出现错误的状况，同时，我们公司的设计部门也没有很好的监督 ”。 总包的销售培训不到位 “目前的培训只是在面上，像项目的亮点和风险提示，都培训不够 ”。 ------------------------------------------ 第一部分 研究背景与执行说明 第二部分 主要结论 第三部分 主要研究发现 宏观接受程度 设计总包效果研究 设计总包工作流程研究 设计总包其它评价 第四部分 其它结论和建议 第五部分 附录 ------------------------------------------ 图：双方角色分配现状及原因解释 目前而言，总包方PM多扮演万科PM助手 无论是万科内部还是设计院，都有超过半数的受访者认同“目前而言，总包设计院派驻的PM较多扮演万科PM助手的角色” 这一现象在目前普遍存在。 角色分配现状的主要原因在与：一方面，有近七成的万科受访者认为设计院的PM经验不足，万科优秀项目管理经验的传承需要一个较长的过程；另一方面，目前双方权责界限并不完全清晰。 双方都相信在不久的未来信任度将增加，这是解决现实存在问题的前提和基础。 目前而言，总包设计院派驻的PM较多扮演万科PM助手的角色 我认为，总包方派驻万科的PM经验足够/万科PM项目管理经验足够 我认为万科对设计总包方的授权十分明确 我与万科PM的信任可以在不久的未来培养起来/我与总包方PM的信任可以在不久的未来培养起来 设计院 万科内部 ------------------------------------------ 总包设计院在与政府部门沟通上做得很好 总包设计院能够根据项目需求提供迅速的服务工作 设计总包方对设计过程全程有很好的控制协调 设计总包方很好的控制和协调各分包施工图设计及审核工作 设计院 万科内部 图：双方对于设计总包工作的评价 设计院受访者更加肯定自己的工作 多数设计院受