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直放站监控系统功能规范系列培训 网管告警业务功能培训 培训对象 开发人员 测试人员 市场技术支持人员 对网管告警业务功能感兴趣的人员 学习目标 熟悉网管告警业务的范围 了解网管告警业务的定义 掌握网管告警业务的配置 学习网管告警业务的设计实现 学习资料 《中国移动直放站监控系统功能规范1.0.0.doc》 《TDSCDMA直放站监控系统功能规范doc》 《中国联通室内分布监测系统WCDMA功能规范.doc》 《中国电信CDMA直放站设备统一监控管理技术规范-系统功能分册.doc》 《OMC5.0网管系统详细设计方案.doc》 《OMC5.1项目软件详细设计方案.doc》 《CMS V8.1无线覆盖二期详细设计方案.doc》 《OMC5.2.1项目软件数据库设计说明书.doc》 《直放站告警北向接口平台(JAVA)详细设计方案.doc》 《直放站告警北向接口平台(JAVA)用户操作手册.doc》 培训相关文档涉及网管核心业务，请注意保密、不得外传 网管软硬件环境 集中式组网系统拓扑图 OMC功能菜单 OMC功能菜单主要包括配置管理、操作维护管理、故障告警管理和系统安全管理等。 故障告警管理功能 故障管理提供对直放站故障告警信息进行集中监视和管理。能够实现对告警数据的实时采集和集中监视，辅助运维人员和值班人员快速地发现网络问题和定位故障，以便及时纠正问题，保证设备和网络的正常运行。 故障管理主要负责实时采集网元上报的各种告警，根据时间、告警级别等多种逻辑进行故障过滤；根据网元和故障之间内在逻辑联系进行故障关联和根源故障查找；通过内置知识库帮助管理员处理系统故障；告警服务器在完成告警的各种处理后，将告警存入数据库，通知到所有客户端，并以可闻、可视的形式直观的提示维护人员，并提供各种告警查询和统计。 告警数据的采集 告警上报：设备－》网管 网管查询：网管－》设备 告警上报过程 行为：将设备的告警状态上报到监控中心。当监控中心正确接收到设备的上报后，应立即向设备发送告警确认 。 通信过程：由设备发起，监控中心应答。每次通信时设备可以将一个或多个告警状态上报给监控中心。 告警分类 告警可以由多种分类方式： ?故障告警：直放站的故障告警； ?阈值告警：直放站的性能参数(包括输入功率、输出功率、增益、驻波)超出预先设定的范围时触发性能越限（或服务质量）告警； ?派生告警：当某一网元设备持续一定次数不响应监控中心时，监控中心自动生成该网元设备的轮询失败告警或脱网告警； ?监控中心自身告警：监控中心局域网内部监控终端与服务器的通信连接告警；监控中心与短信中心连接的链路告警；服务器进程异常、磁盘空间告警等。监控中心自身告警的告警内容要求能够直观显示出来。 告警级别 针对不同级别的告警提供不同颜色的视觉指示，缺省告警级别与颜色的对应关系如表所示 。 系统应提供告警级别和显示颜色自定义配置功能。 告警级别自定义 告警级别自定义就是支持用户对告警级别的自定义功能，包括为告警事件指定告警级别、重新分配告警级别、重新进行告警分类等功能。监控中心提供界面，可以由用户对告警级别定义的条件进行灵活配置。 告警呈现 以告警列表的方式呈现告警，可以在逻辑拓扑图中通过图标或文字变色的方式呈现网络、子网、设备等被管对象的告警。 设备状态：告警、正常、未知 设备参数：告警、正常 告警列表：告警 告警处理 故障管理提供告警处理功能，包括： 告警列表查询 告警统计分析 告警确认与清除 告警过滤 告警重定义 告警压缩 告警升级 告警延时 关联告警 频繁告警 告警前转 告警转发 告警存储、备份与删除 告警判断 / 告警同步 应用场景：当设备告警上报或者监控中心主动查询告警参数时，监控中心需要同步设备的告警状态，并进行相应的告警业务处理。 处理思路：告警同步需要考虑监控中心告警状态和设备的状态及其翻转关系。 告警判断 / 告警同步 实现方案： 序号1和5的情况，监控中心处理流程一样； 序号3和6的情况，监控中心处理流程一样； 序号4、7、8的情况，监控中心无需进行告警处理； 序号2的情况，监控中心进行告警压缩处理后即可。 针对序号1、2、3、4、5、6的情况，都进行告警原始记录保存，保存到表Alarm_Orig_Info中。 告警判断 / 告警同步 实现代码： // 告警恢复的情况下，如果当前告警表没有此告警,则仅为状态上报,后面不再处理. if (list.isEmpty()) { return 1; } // 告警产生的情况下，如果存在此告警,返回非0. if (!list.isEmpty()) { //如果是告警上报返回的,则压缩 if(isReport == AlarmInfo.ALARM_I