面向21 世纪的中国企业管理创新.docVIP

第 24卷　第 3期 2008年 2月  甘肃科技 Gansu Science and Technology  V ol . 24　N o. 3 Feb.　2008  面向 21世纪的中国企业管理创新 王利民1 ,彭定新2 (1.中国农业银行湖北省黄冈市分行 ,湖北黄冈 438002 ; 2.武汉市政工程设计研究院有限责任公司 ,湖北武汉 430015) 摘　要 :分析了 21世纪管理创新的含义及其重要性 ,通过中国“海尔”这个成功的实例 ,阐明了管理创新在企业发展 中的具体作用 ,指明了企业要结合自己的发展设定合理的管理创新目标。21世纪是知识经济的时代 ,是经济全球化 的时代 ,中国企业在技术落后、理更落后的形势下 ,只有持续地进行管理创新 ,才能成为真正的市场主体 ,立于不 败之地。 关键词 :企业 ;作用 ;目标 ;管理创新 中图分类号 : G251 样去实现市场占有率目标等等。这些问题的解决过 1　什么是管理创新 21世纪市场的总趋势是 :市场需求的差别化、 细分化、性化不断加强 ,由于市场全球化、体化 , 市场竞争激烈的程度大大加强了 ;科学的飞速发展 使产品开发周期大大缩短了 ;信息化使企业与市场 的联系更为紧密了 ,市场的这个总变化趋势 ,要求企 业管理把创新制度化、常化。 企业管理创新就是不断根据市场和社会变化 , 重新整合人才、本和科技要素 ,以知识创新适应市 场 ,满足市场需求 ,同时达到自身的效益和社会责任 的目标的过程 ,我们可以看到 ,这个过程也就是管理 本身的过程 ,所以我们说 :管理过程就是知识创新过 程 ,管理就是创新。 对管理创新的效率和效益的要求 ,意味着这是 一个全面的涉及企业各个部门、个方面的问题 ,也 就是说 ,管理创新是个系统的问题。 管理创新这个概念一定与管理相关 ,何谓管理 ? 管理是对组织的资源进行有效整合以达到组织既定 目标与责任的动态创造性活动。这个定义的核心是 有效整合组织资源以达成组织的既定目标与责任 , 有效整合组织资源涉及许多方面的因素和问题 ;资 源从哪里来 ,怎么来 ,怎么利用和配置 ;操作的步骤 和程序是什么 ;资金怎么解决 ;借还是自筹 ,借怎么 个借法 ;产品生产出来放在哪里 ,销给谁 ,怎么销 ;等 等。而组织的既定目标和责任也涉及许多方面的因 素和问题 ,如目标决策是否正确 ,如何决策为好 ,环 境变化后目标是否要修订 ,怎么建立一个有效的组 织体系以保证协作分工 ,怎么激励员工达到目标 ,怎 程便是管理过程 ,这些问题本身的处理就是管理。 从管理的这个定义来看 ,管理创新可以定义为 :用新 的更有效的方式来整顿组织资源 ,从而更有效地达 到组织的目标与责任。 2　21世纪管理创新的重要性 21世纪将是知识经济和知识创新的时代 ,知识 经济时代具有经济发展可持续化、产投入无形化、 世界经济全球化、济决策知识化等一系列的特点。 世界银行常务副行长桑兹卓姆这样说过“经济 全球化已经发生了 ,我们无法扭转经济全球化这一 趋势 ,因为促进经济全球发展的科技进步无法倒退。 实际上 ,经济全球化的速度正不断加快 ,范围也在不 断扩大。如此说来 , 21世纪确是经济全球化的世 纪 !经济全球化是社会化大生产发展的必然 ,是社 会化大生产发展的新高度、阶段 ,资源和社会生产 要素在全球范围内得到最有效的配置 ,代表了人类 社会迄今最先进的生产方式 ,最先进的生产力 ,将成 为世界和平、界大同和人类未来新社会的经济基 础 ,这也就是说经济全球化是人类社会发展的必然 , 是客观经济规律 ,是不随人的意志而转移的。中国 刚刚加入 W TO ,又是一个发展中的国家 ,经济全球 化对我们中国企业无疑是难得的机遇 ,同时也是最 严峻的挑战。在当今社会 ,一个国家的强弱和经济 发展的快慢 ,越来越取决于技术创新和管理创新。 管理与技术是经济发展、会进步的两个重要轮子。 在我国技术落后、管理更落后的情况下 ,改进管理、 管理创新显得尤为紧迫。正如朱镕基总理指出“今 第 3期　　　　　　　　　　　王利民等 :面向 21世纪的中国企业管理创新  73  天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国管理 科学的时候了。党中央提出了科教兴国的方针 ,这 个科学包括自然科学和社会科学两个方面 ,当然也 包括了管理科学。现在 ,确实需要强调管理科学和 管理教育也是兴国之道。 3　管理创新在企业发展中的具体作用 为了论述这个问题 ,我们也来看看一个企业通 过管理创新取得巨大成功的实例 ,这个实例就是中 国的“海尔”。海尔从 1984年的两个濒临倒闭的集 体小厂发展到如今的跨国海尔集团公司 ,在 1993 年 ,海尔实现销售收入 62亿元 ,利税 3. 1亿元 ,1999 年 ,海尔