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领导艺术 从晏子劝谏谈间接批评的技巧 ●杨清友 所谓间接批评,是指不直接指出对方的错误,而是 通过其他途径,用比较谦和的态度、婉转的语言,让对方 认识和改正错误。相对于直接批评来说,间接批评更加 讲究方式方法,也往往能产生意想不到的效果。春秋时 期的晏子,是当时享有盛名的贤臣,其之所以盛名远扬, 与他能屡屡成功地劝谏君主改正错误关系很大。古时候 的劝谏,实质上就是臣子对君主的间接批评。《晏子春 秋·内谏》中记载了许多晏子进谏的故事,其中晏子使 用间接批评的技巧对当今领导工作不乏有益的借鉴和 启发意义。本文撷取几个典型故事,从中探析几种间接 批评的技巧。 一、旁敲侧击,启发自省 齐景公曾经非常暴虐地滥用过髌足(砍掉人的脚) 的刑罚,晏子总想劝止景公,但他没有直接进行劝谏,而 是借和齐景公的一次谈话成功实施了劝谏。齐景公问 他:市场上什么东西最贵,什么东西最便宜?晏子回答 说:假脚最贵,鞋子最便宜。这一妙答,使景公立即醒悟 过来,他明白了没脚的人太多导致假脚价格暴涨,鞋价 联系,一旦提起,就能使其联想到自己的错误,知道自己 猛跌,引起了老百姓的痛苦怨恨,后果非常严重。晏子一 错在哪里。其次