G03 专业销售技巧.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！ ??得分: 100 学习课程：专业销售技巧 单选题 A? 第一步 B? 第二步 C? 第三步 D? 第四步 A? “动之以情”的去感动客户 B? 跟客户说明，我们产品的缺点相对优点来说是微不足道的 C? 用上年的销售量告诉他，我们的产品品质一流的 D? “请问您还有其它的什么需求吗？” A? 第一步 B? 第二步 C? 第三步 D? 第四步 A? 回顾上一次拜访的结果 B? 介绍一下拜访的目的 C? 告诉客户需要占用多长时间 D? 以上都是 A? 出现购买意识 B? 决定购买 C? 选择产品 D? 实施购买行为 A? 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动 B? 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力 C? SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化 D? 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动 A? 它的目的是让客户把注意力从问题转移到解决方案上 B? 使客户的情绪由对现有问题的感到更加严重和悲观 C? 使客户自己说服自己 D? 促进内部营销 A? 询问客户的现状的问题 B? 了解客户现在所遇到的问题和困难 C? 询问一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题 D? 告诉客户关于价值的问题 A? 决策者 B? 财务人员 C?