2010年物业管理师执业资格考试《物业管理实务》全真模拟题.docVIP

2010年物业管理师执业资格考试《物业管理实务》全真模拟试卷（5） 总分：100分 及格：60分 考试时间：120分 （共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） (1)有关物业服务企业成本费用的管理，叙述不正确的是（　）。 (2)投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由（　）签章。 (3)物业查验过程中，（　）检查是通过必要的试验方法（如通水、闭水试验）测试相关设施设备的性能。 (4)为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由（　）选聘物业服务企业。 (5)物业服务费的测算编制应考虑的因素不包括（　）。 (6)工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以（　　）为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。 (7)物业服务企业利用物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，称为（　）。 (8)拍卖是一种特殊的交易方式，但其成交过程也可用要约与承诺来分析。拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于（　）。 (9)物业管理机构更迭时，管理工作需移交的物资财产不包括（　）。 (10)物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：柴油发电机组，电气照明、插座装置，防雷与接地，（　　），给水排水、电梯，消防水系统等。 A. 低压配电设施 B. 高压配电设施 C. 运动场地 D. 休闲娱乐设施 (11)物业服务企业培训常用的方法中，具有系统性、连贯性的特点是（　）。 (12)招标人在发布招标公告或投标邀请书的（　）日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案等。 (13)物业装饰装修登记，要求物业管理单位一般在（　）个工作日内完成登记工作，超出物业项目管理单位管理范围的，应报主管部门。 (14)以下选项中，不属于权属资料档案的是（　）。 (15)业主人住房屋验收表的主要内容包括：物业名称、楼号；业主、验收人、建设单位代表姓名；验收情况简要描述；（　）；验收时间等。 (16)物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手，下列选项中，属于来自竞争对手的风险是（ ）。 (17)实行一级成本核算的物业服务企业，可不设（　）费用。 (18)最主要的客户管理对象是（　）。 (19)前期物业管理最明显的特点是（　）。 (20)房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的（　）倍。 (21)在商品交易中受要约人按照要约规定的时间和方式，用语言或行为对要约表示完全接受以缔结合同为目的的一种意思表示，称为（　）。 (22)有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是（　）。 (23)物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思（包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定）；（　）；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。 (24)在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括（　）。 (25)物业服务企业应以其（　）作为公司的地址。 (26)业主大会成立后，维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划。经（　）。 (27)在设备运行中或基本不拆卸的情况下，采用先进的信息采集、分析技术掌握设备运行状况，判定产生故障的原因、部位，预测、预报设备未来状态的技术等特点，称为（　）。 (28)物业查验的过程中，（　）检验是对查验对象外观的检查，一般采取目视、触摸等方法进行。 (29)对企业薪酬管理的目标，以下叙述错误的是（　）。 (30)对蟑螂的防治方法，以下叙述错误的是（　）。 (31)经资格预审后，公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，告知获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向不符合资格的投标申请人告知资格预审结果。在资格预审合格的投标申请人过多时，可以Eh招标人从中选择不少于（　）家资格预审合格的投标申请人。 (32)以下不属于确定服务费成本构成的注意事项的是（　）。 (33)下列关于制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（　）。 (34)创建文明小区计划用一年半的时间，分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，要将有关情况让下级各单位了解，就要用（　）。 (35)在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括（　）。 (36)对合同承诺的法律意义的表述中，不正确的是（　）。 (37)为了降低故