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机房设备管理与维护 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 机房设备组成 供电系统： 交流\直流电源，UPS，保护开关，稳压 计算机系统： 计算机 网络系统 综合布线、交换路由设备、服务器、防火墙 空调系统 空调、湿度调节、通风 安防系统 视频监控、红外报警、防雷 多媒体系统 投影仪、多媒体平台 其他 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 计算机的组成 采用冯.诺依曼结构 计算机物理结构 (1) 主机系统 一台完整的微型计算机硬件是由主机和外部设备组成的。其中主机包括： 机箱。 主板。 CPU。 存储器（包括内存、硬盘、光驱、刻录机等）。 声卡。 显卡。 (2) 外部设备 显示器。 键盘 鼠标。 音箱 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 计算机的性能指标 性能指标由它的系统结构、指令系统、硬件组成、软件配置等多方面的因素综合决定的。 运算速度。 字长。 内存储器的容量。 外存储器的容量。 外设扩展能力。 其他。 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 计算机启动流程 计算机启动流程 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 BIOS概述 一. BIOS的概念 BIOS和CMOS两个术语指的是同一个意思，但不是同一个概念。准确地说，BIOS是用来完成系统参数设置与修改的工具(即是软件)，CMOS是设定系统参数的存放场所(即硬件)。 BIOS管理功能包括以下几点。 (1) 自检及初始化功能。 (2) 程序服务功能。 (3) 设定中断。 在下列情况下，需要进行BIOS设置。 (1) 新组装的计算机。 (2) 新添加设备。 (3) CMOS数据丢失。 (4) 系统优化。 BIOS报警声及其含义 如何进入 BIOS设置的基础操作 硬盘分区和安装操作系统 安装驱动程序 驱动程序是管理硬件的软件 安装驱动程序的方式 获得驱动程序的途径 硬件厂商提供 通用驱动程序 通过因特网下载 计算机维护 一、常见软件故障 软件故障产生的原因归结为如下几种。 (1) 软件的版本与系统的要求不符。 (2) 病毒感染。 (3) 系统文件丢失。 (4) 注册表损坏。 (5) 软件本身存在漏洞或者使用测试版的软件。 二、硬件故障 (1)硬件故障类型。 机械故障。 电路故障。 接触不良。 介质故障。 计算机维护的基本原则 (1) 再三观察。观察周围环境、观察硬件环境、观察软件环境。 (2) 先想后做。从简单的事情做起，进行故障的判断与定位。 (3) 先软后硬。先判断是否为软件故障，再从硬件方面着手检查。 (4) 分清主次。有的机器故障现象不止一个，而是有两个或两个以上，此时，应该先判断维修主要的故障，再维修次要故障，有时主要故障排除了，次要故障现象也消失了。 计算机维修的基本方法和步骤 基本方法 (1) 观察法。 (2) 最小系统法。 (3) 逐步添加/去除法。 (4) 隔离法。 (5) 替换法。 (6) 比较法。 (7) 软件调试法。 步骤 (1) 了解情况。 (2) 复现故障。 (3) 判断维修。 (4) 检验结果。 计算机故障 常见死机原因及预防 加电类故障排除 故障排除 CPU常见故障及排除 主板常见故障及排除 内存常见故障及排除 显卡常见故障及排除 显示器故障排除及维护 硬盘常见故障及排除 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 网络维护 网线的问题：水晶头、网线、配线架 调制解调器问题：电话线、电源 路由问题：路由攻击、承载量、电源 交换机问题：环路、管理、电源 服务器问题：硬件、软件 防火墙问题：病毒库更新 内容 机房设备组成 计算机的组成 计算机的性能指标 计算机启动流程 设备维护 网络维护 软件维护 系统维护 GOHST 还原精灵 还原卡（保护卡） 软件维护 机房管理系统：Lanstar 8.0 软件安装：还原系统、软件自动安装打包 * * CPU 微 处 理 器 ROM只读 存储器 RAM读写 存储器 I/O口 输入/输出 I/O设备 外存储器 总线 计算机开机自检时，如果发生故障就会发出报警声，不同报警声代表不同的错误信息。 (2)硬件故障产生的原因。 灰尘太多。 温度过高。 静电太高。 操作不当。 *