Solidaridad responsible factory project Kick-off-updated-刘剑.pptVIP

Social Accountability International — Human Rights at Work *Please refer to slide 13 * Solidaridad Social Cluster Program Integrated Management System 项目启动会议，2013年11月22日， Jane Liu / SAI 中国 沟通 ·对话·共建· 双赢 Understanding Workers 1.简介 一、现状与挑战：为什么需要开展对话； 二、建立在工人-管理层对话模式上的社会责任管理体系 对话/沟通-有效参与的基础 参与式EHS体系建设-共创健康安全的工作环境 自主开发工厂社会责任体系-融入企业未来发展目标 三、活动与项目团队 项目设计 时间表 培训团队 四、问答环节 2. 推行劳工标准的障碍 在推行劳工标准的20年中, 我们在争取基本生活工资、减少工时、消除歧视、促进员工参与这些核心领域都未能取得大规模的进展 社会责任标准的实施障碍 社会责任审核 – 自上 而下 命令式 缺乏本土的专业培训 人才/培训技能 改善过程没有员工的参与 购买行为 生产国的法律法规 执行不力 工厂内部的沟通 隔阂和冲突 社会责任审核本身并不能确保工人获得体面的工作环境和生活条件。 供应商工厂需要一系列的能力支持才能在实施企业社会责任的同时确保企业的商业表现。 通常，员工和员工代表没有积极参与到工作场所的改进过程。他们常常无法充分地表达他们的观点和诉求，结果导致工厂内部的沟通障碍、劳资冲突和高流失率。这些后果都是经济效率降低。员工贡献的知识和技能原本可以用来显著改善工厂的商业表现。稳定的员工队伍是企业长期可持续发展的关键。 众多零售商采购产品的不同生产国有着不同的文化、历史和价值观体系。自上而下地强行推行企业社会标准导致了实际实施过程中的一系列障碍。而采用对话和合作的方式，让国际买家也参与，对于我们在考虑到不同的文化和利益诉求的基础上最终找到共赢的解决方案是十分必要的。 2. 当前的现状与挑战 零售商与品牌的取态 行为准则(CoC) 品牌向供应链提供行为准则 基于当地法律及国际公约 尝试重新获得公众信任 供应商被要求遵守CoC 供应商面对多种不同规定及要求 难以实施 监控及 社会责任审查 提高有关工作条件的透明度 基于社会责任表现评估供应商 分辨需要改进的地方及强制实施CoC上的要求 反复评估 (跟进) 工厂隐藏不符合项 提供有限的培训 xxx 只针对少数高危议题(如；超时加班、工资) 多为短期项目 特定主题的培训课堂(如；职业安全与健康y) 培训管理人员 课堂培训 实施劳动标准的常见取态 供应商需要支援，知道如何在不破坏他们的竸争力的情况下实施社会责任标准 通常的情况下工人并没有整合进来。这种做法阻碍承诺的落实亦没有充分考虑员工的利益 由监控到能力建设 不同的采购市场有其独特的文化背景及价值体系。自上而下地强制植入社会责任标准造成实施的障碍 1 2 3 为什么 在社会责任标准上 经过了20年的实施 仍没有 重大突破? 行为准则，审查和短期培训不能确保一个合适的工作环境 要在不同文化及利益之间建立起穚梁，去找出对各方都有利的解决方案，必需要用一种对话及伙伴合作的取态 3. 项目核心要素 自主自决 决策层、管理层和员工共同参与，占据所有项目活动的中心位置 项目活动同时面向管理层和员工 最终的决策者是供应商工厂自己 “自上而下”与“自下而上”相结合 供应商工厂的高层/决策层承诺给予支持 中基层管理人员与员工积极参与 行动学习 参训人员通过培训学习对话、分享经验、采取行动并在需要时做出改变 参训人员通过参与获得自身的提升和发展 持续性 定期的项目活动，集中式培训研讨会和单独的工厂现场辅导咨询 行动计划的制定与跟踪 定期反馈 形式: 直接整合员工或其代表的工作场所合作模式 员工参与委员会 员工－管理委员会 质量圈 工作场所合作议会 圆桌会议,等. 1. 分享信息 为员工提供客观、综合的信息，以帮助他们理解企业存在的相关问题，可供选择的应对措施和解决方案 2. 征求意见 在做决定前，对于企业存在的问题和可能的解决方案，向员工征求意见和建议 3. 参与管理在决策过程中与员工合作，包括找出问题，进行成因分析和目标分析以及确定经过优选的解决方案 4. 共同决策 最终决定是由员工与管理层一同成出的 基本参与 改善中 没有 参与 员工参与 有效 形式: 个人讨论,员工大会,部门代表会议 布告栏,