旅游景区体验营销策略研究——以苏州古典园林为例.ppt

* * 很多景区工作人员认为, 景区只是由风光、建筑等其它设施构成的, 游人进入景区只是观光。这导致了众多景区处在极为初级的观光旅游阶段, 结果游客人数每况愈下。 景区体验营销是旅游企业提高竞争力的必然选择。景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景, 让客人沉浸其中, 努力为游客创造一系列难忘的经历。在景区实施体验营销不但可以使游客在传统的游玩中增长见识, 更可以让他们得到难忘的愉悦记忆, 给游客深刻的体验, 可以增加回头客, 以及更好地宣传景区的文化内涵。从消费者心理讲, 追求自我实现是体验经济的精神核心。客户不仅仅是为产品和服务付费, 更多的是为时间付费, 当他购买