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第六章 网络社区 【教学目标】 了解阿里巴巴中文站网络社区的作用 掌握如何利用论坛进行营销的方法 掌握如何利用博客进行营销的方法 【教学重点】 论坛接单九大高招 论坛发贴技巧 论坛回贴技巧 设置签名档6. 发表博客文章 【关键词】 中文站网络社区、论坛营销、博客营销 6.1 阿里巴巴中文站社区简介 在阿里巴巴中文网站中，网络社区也有起到重要的作用的。在这个网络社区里面，阿里巴巴众多的会员们可以进行相互间的信息交流，或者进行商业咨询。通过这个平台可以帮助会员学习生意经，提升网络贸易技能。通过网络社区中的论坛和博客的交流，可以增进客户间的交流与了解。 6.1.1商人论坛 “商人论坛”是全球最大的商人互动社区，在这里可以快速了解最务实的商战经验、交到最热心的商界朋友、浏览资讯和话题、发表见解、结交同业高手、与专家和商人朋友交流经验、拓展企业的商业影响力。如图6-1所示。 图6-1 商人论坛 6.1.2商人博客 阿里巴巴博客为用户提供的商业博客平台，聚集了广大的网商，满足广大网商多方位展示自己、结交商友的目的。阿里巴巴博客定位是商业博客，和一般的博客有明显的区别。庞大的商业用户轻松结交商友通过贸易通、博友搜索加为好友等功能，轻松结交志同道合的商友建立自己和企业的影响力利用博客营销。博客对每个人的作用都不一样，博客作为WEB2.0，给网络个人带来了很多便利。就普遍来说，博客有以下的作用：网络日志：这是博客最初最基本的功能，就是发表个人网络日志。个人文集：可以作为自己的个人文集，把自己的写的文章按照一定的时间顺序、目录或者标签发表到自己的博客上。个性展示：博客是完全以个人为中心的，每个人的博客都是不同的，从每个人的博客中可以看出一个人个性。结交博友：通过博客、文章，可以结交到很多志同道合的博友。提高个人影响力：博客是一个很好的自我展示和交流的平台，通过这个平台，可以结交的博友，并在博友间提高自己的影响力博客对企业作用展示企业风采更详细地展示最新产品和功能客户交流的平台公司对外发布信息的平台：通知、招聘等论坛营销是社区营销的初级阶段，它要求营销内容的软性。因为硬性的内容基本不能传播。在实际操作中，论坛营销最常见的做法有，雇佣专业的写手在重要的论坛写作；再有就是通过发稿时，同时在成千上万个论坛或博客发帖、跟帖、回帖。最近兴起的一种新方法是三方轰炸一方面通过技术大规模帖。一方面与各站长或版主合作，让他们对发帖内容进行维护和补充，对重要内容予以置顶。另一方面则根据传播内容对重要论坛进行精确匹配。 先找一个或两个有自己潜在客户的论坛常驻。各论坛斑竹欢迎常驻他们论坛的朋友。这个道理很简单，谁不希望自己的论坛能长期吸引新老朋友？时间长了，大家都认识了，文章的关注度也上来了，广告效果也好多了。 阿里论坛分几大块，有各个行业类，创业、贸易、经营管理类，也有阿里本身服务类，个人感情类也少不了。总之，论坛很丰富，空间很宽广。既然我们来阿里是为了生意，那么，逛论坛就该为生意服务。针对你最适合的论坛和板块去推广，如果你到机械社区去推广你的食品和饮料，就无法很好地达到你要的营销效果。 ）其次是要选择人气旺的论坛， 阿里论坛人气旺，在里面可以交朋友、可以宣传产品，也可以抒发个人情怀。很多朋友通过论坛来提升生意。时间允许的话多去该论坛看看，一个是学点东西，另一个是扩大自己的影响。 2. 心态平和： 心态是根本。在阿里论坛上做营销很有可能名利双收，但这需要个过程。刚来论坛就想一口吃个胖子，伤人伤己。有些东西需要时间，在论坛上做营销更是如此。发个帖子就想应者如云，不大可能。多数时间，你的帖子没人理，不要生气，不要灰心，继续写下去。 3. 设置签名档： 在论坛上不能发广告，也不可以谈论自己的产品或服务。唯一可以推广产品和服务的地方，就是论坛签名。一个有个性的签名，很容易让人记住。所以说论坛签名是一个非常好的推广场所。 设置签名档发挥作用的前提是要多发帖和跟帖，因为每一次发帖就会附带签名广告。注意签名档要好好利用，让别人一看就知道你是做什么的。 4. 笔名和图像： 笔名： 在论坛耕耘的人，不难发现，笔名起得比较入耳、比较顺眼的，而且用心经营自己的笔名，做出自己的特点，很快就被人发现，被人注视。写出来的帖子，只要读的过程中，有那么一点特色，跟帖人前仆后继，遥相呼应。 只要我们用经营事业的眼光，经营我们的笔名，保持长期经营、长久耕耘的心态。 在注册笔名的时候，有两点需要注意： 笔名一旦注册就无法更改，所以建议想好了再注册； 笔名尽量少用英文，因为我们毕竟是在中文网站上活动。 头像资料： 头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌。不要忽视这个东西，很有用。只要一点，别人就能大概了解我们的基本信息和公司信息。我们为什么不利用？现在很多人喜欢用自己的头像，这一点不错，给人真实感。