二级2级人力资源管理师面试 (课件).pptVIP

请问各位你在面试中所担心的是什么问题?模块 考查重点 机考 基础知识掌握 解决问题的能力 案例笔试 方法性 案例口试 综合素质:表达能力等等 理念性面试的时间分配: ●面试准备时间是10分钟 ● 自述职业经历6~8分钟 ● 案例分析6~8分钟 ● 面试提问6~8分钟 合计是25分钟(其中面试20分钟)面试所涉及考核的内容及评分标准: ● A~0.9 B~0.8 C~0.7 D~0.6E~O.5F~0.41 、职业经历 学历、资历与职务 。 15 分 2 、实践经验: 15 分D: 有较丰富的实际经验,有主持某一方面的成功经验。E: 成功的经验较少,无独当一面的经历。F:无管理方面的经验。3 、专业素养(理论知识的运用)10 分D:了解大部分理论,部分理论比较熟悉。E:了解不够全面,理解明显肤浅。F:了解比较狭窄,仅表面了解。4 、专业素养(案例分析)20 分D: 理论运用基本恰当,能合理分析案例,问题的主要方 面基本正确。E: 不太能运用理论,或运用不够恰当,分析案例差或解 答不理想。 F: 基本不能分析案例或明显偏5 、分析判断能力 20 分 (考察学员的考虑问题的逻辑性,对信息分析判断能力)。 D: 有逻辑性及条理性,略有深度,稍有开放性, 主要方面正确。6 、反应能力。(情况的适应与处理能力) 10 分 D: 对隐晦的信息察觉反应略迟饨,稍镇定,勉强能应 对,策略应对较为勉强。 7 、语言表达能力。(富有感染力) 10 分 D: 表达较清晰,尚流畅;略有层次稍有罗嗦;词语运用基本正确,能够运用肢体语言。 开场时大致所提的几个问题: 请用2~3分钟时间介绍自己的岗位的工作内容或职 责; 请介绍一下你公司的人力资源现状,亟需要解决的是 什么问题?对此你有何打算或为此做了什么? 请举例说明你在从事人力资源工作时成功的或失败的 案例经历)。 请说说通过学习你对现代人力资源管理与传统的劳动 人事管理区别的认识? 请你谈谈作为一个人力资源师应具备什么样的条件?如何回答案例: 原理、流程、理论知识的运用 一 一 对应 层次要清晰一、二、三要明确、 一般而言问题或成绩都要列举3~4个,最好四个以上。培训计划的流程、 程序性 招聘流程、人力资 问题 源规划流程、 SMART原则 提问主要体 、平衡计分卡 现在以下三 请你谈谈你 、绩效管理与 是如何运用 个方面: 绩效考核的区 运用知识 评价中心的 别、胜任力模 理论性 的问题 技术的、你 型 问题 是如何运用 问卷调查法 进行岗位分 析的、 三个有关: 与面试老师的专业水平有关; 与自己回答的问题有关; 也可能与自所写的自述表有关。先自己做,再看答案案例考查:分析技能、决策技能、应用技能? 案例阅读的3步骤 1、先看问题,列出疑问点、 2、阅读案例并标出知识点、 3、清楚:谁?什么?为什么?什么时候?如何?案例分析??三步骤 1、用简短语言概括3-5句话文字资料中最基本的 意思,表明自己读懂了案例 2、分析案例中潜在的规律,即本质问题 3、结合自己的经验和知识,联想、发挥和拓展,阐 述案例的意义尤其是对企业的借鉴意义 注意事项列提纲 案例书写整洁,用小标题以突出要点,显示层次 感 注意体例:一、一、1、1练习思考能力,处处都是案例分析自答自评考试的时间管理手表考前模拟时间分配注意事项: 讲自己熟悉的理论,要有意识地引导,说不清的不 说或少说; 叙述时不能紧张,要有条不紊地进行,掌握节奏 (时间)。必要时也要有意拖延时间(指对这个问题的 回答有点尴尬)。 回答问题吃不准时采取下下策(油多不坏菜的策 略)。 回答问题先套块,再抓要点; 禁忌的话语: 不能讲我不知道、我太忙没有空复习、我不想说了。 对不是从事人力资源工作的或刚从事 人力资源工作时间不久的该怎么回答问题? 1.首要的是非常熟悉课本知识 2.避重就轻、虚虚实实如何填写自述表 1.不是做什么,而是做了什么。 2.运用关键事件法;抓住重点,不要面面俱到。 3.既不要妄自菲薄也不要自高自大。 4.字迹清楚,段落分明。 5 不是简单的叙说,而是反映你的工作业绩表。面试注意的问题 1.保持良好的精神状态,要有激情 2.资料不要带 3.充分显示自己的能力 4.对自己公司的业务要熟悉 5不要说我很忙、没有空等话语综观上述: 礼貌待人 坦然面对;衣着得体、礼貌问候。准备充分 谈吐得体;声音平缓、有力。不能吞吞吐吐, 含糊不清,千万不能罗苏。 以我为主 点到为止;不能谈得太深。 把握时间 张弛有度。(把表放在台上)传统人事管理与人力资源的区别 项目 人力资源管理 传统人事管理 管理观念 视员工为有价值的重要资源 视员工为成本负担 管理模式 以人为中心 以事为中心 管理视野 广阔、远程性 狭窄、短期性 管理性质