XX电器公司电子商务营销计划.doc

2011年XX电器电子商务规划 2011年XX电器公司电子商务营销计划 目录 2011年XX电器电子商务营销计划 1 背景环境 1 电子商务家电趋势 1 一、2011年目标 2 1、目标 2 2、目标梯度与分解 2 二、模式变革 3 1、不变的理念：全电子信息化、精简快捷便利、低投高产广推 3 2、模式的改变 3 3、组织的架构 3 三、客户关系塑造 4 1、渠道拓展 4 2、产品设置 4 3、价格政策 5 4、促销活动 5 四、运营保障 5 1、计划保障 5 2、考核激励 5 五、费用预算 6 六、重点工作推进表 6 背景环境 整体背景:近15年将是中国电子商务的15年，电子商务飞速发展，网络销售规模不断扩大：2009年网络销售规模2670亿元，2010年网络销售规模约达4048亿元，2011年预计销售规模5465亿元1；而家电销售同样快速增长，2009年家电网络销售规模400亿元，2010年家电网络销售规模约达800亿元。其中大家电约占家电销售规模的9%，大家电中XX产品约占2.9%，2011年XX产品网络销售规模预测2.3亿。 行业背景：在同行业中，各品牌均涉足电子商务，但个品牌涉足层次各不相同，有深层次广义的、也有浅表层狭义的开展电子商务。相对于传统市场，一线品牌在网络市场凭借其品牌优势与市场优势表现强势；二三线品牌表现平平，而唯独T*L表现抢眼，其“网络全面撒网、致力开拓物流”的根本策略值得借鉴与学习。 XX电器情况：2009年总销售额为143万，销售量为997台。2010年截止9月，累计销售额为756万，销售量为4866台（R3数据）。增长较大，但网点承载过于集中不均衡，物流配送支撑力非常薄弱，电子商务工作配套软硬件相差甚远。 电子商务家电趋势 趋势一：家电网购快速发展，催生行业领军企业； 趋势二：传统零售商会加大网络销售渠道的投入力度； 趋势三：家电产品种类增多，销售渠道差异化突显。 2011年XX电器电子商务营销计划 一、2011年目标 1、目标 定量目标：销售额5000万，销售量3万台，网络市场占有率16%； 定性目标： 总部电子商务服务完善：健全电子商务平台、完善管理规则制度、精简业务操作流程； 分部电子商务开拓升级：各分部电子商务业务全面开展，开发核心客户拓展网点； 网络媒体传播影响扩大：扩大电子商务网络传播覆盖率，提升电子商务网络推广效应。 2、目标梯度与分解 定量目标梯度： 第一季度：800万； 年累计800万； 第二季度：1100万；年累计1900万； 第三季度：1600万；年累计3500万； 第四季度：1500万；年累计5000万； 定量目标分解： 客户类别 客户名称 2011年度销售计划分解表(万元） 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 B2B 京东商城 150 100 200 150 200 220 200 200 400 200 200 400 2620 库巴 15 10 25 45 20 20 30 30 45 30 30 50 350 新蛋 10 10 15 35 15 15 20 20 45 20 20 50 275 卓越 15 10 20 40 15 15 20 20 40 20 20 40 275 品橙 10 10 15 35 10 10 15 15 40 15 10 40 225 e飞虎 10 10 15 35 10 10 15 15 35 15 10 35 215 万道 15 10 20 40 15 15 20 20 35 20 15 35 260 B2 XX电器商城 10 5 15 30 15 15 20 15 30 20 10 20 205 淘宝旗舰店 10 5 15 30 15 15 20 15 30 20 10 20 205 新7天 10 5 15 20 10 10 15 15 25 15 10 20 170 我耶 3 3 4 5 3 5 5 5 4 5 3 5 50 倍安心 3 3 4 5 3 5 5 5 4 5 3 5 50 山西家电 3 3 4 5 3 5 5 5 4 5 3 5 50 重庆大优 3 3 4 5 3 5 5 5 4 5 3 5 50 　 小计 267 187 371 480 337 365 395 385 741 395 347 730 5000 　 合计 　825 1182 　1521 1472 5000 规划核心思路：模式变革、运营精简、客户关系塑造 二、模式变革 1、不变的理念：全电子信息化、精简快捷便利、低投高产广推 业务管理信息化、产品管理信息化、客户管理信息化、市场推广信息化、运营管理信息化等全面实现电子信息化；信息流、资金流和产品流的精简灵活；低成本投入、高产出与广推广优势发挥到极致