BtoBtoC型社区电子商务研究.pdfVIP

要 近年来，随着我国电子商务的发展环境日益改善，中国的电子商务取得了长 足的进步。然而与发达国家相比，我国的电子商务尚处在成长阶段，尽管已经有 很多不同行业、不同层次和不同水平的电子商务应用实例，但电子商务的优越性 和经济效益还 得到充分体现，电子商务还 有真正进入寻常百姓生活，被大众 普遍接受。由于我国的信用机制尚未建立、物流体系还不完善等方面原因，国内 BtoC 电子商务模式发展不够理想，还 有得到大多数个人消费者的广泛应用。在 现阶段信用、物流、支付等体系还不完善的现实环境下，我们不仅要学习借鉴国 外先进的经营理念和成熟的经营模式，更要从实际出发，结合本国实际，积极务 实地发展具有中国特色的电子商务。 十一五”期间，我国城市和社区信息化将加速发展，电子社区建立和宽带网络 联入千家 户为电子商务进入社区提供了广阔的市场空间。如果依托社区宽带网 络，搭建电子商务平台，充分利用社区资源，发挥社区综合管理和纽带作用，发 展社区型电子商务，就能让电子商务走进普通居民生活，推动我国电子商务的广 泛应用和快速发展。 本文首先介绍了我国电子商务的发展现状，重点对BtoC 电子商务模式的应用 现状和存在问题进行了仔细的研究，并运用比较分析方法，对国内外电子商务发 展情况进行了相应的研究分析，强调发展电子商务要结合本国特点与国情。针对 国内BtoC 电子商务模式发展中出现的困境，尤其是突出的商业信用和物流配送等 问题，借鉴国外发展电子商务的有关经验和做法，结合我国的国情，充分利用社 区这种传统组织形态的亲和力与权威性，提出了面向社区的 BtoBtoC 型电子商务 模式。在BtoBtoC 型社区电子商务模式中，社区管理中心与提供高科技网络平台 技术的应用服务公司扮演中间B”的角色，他们是社区电子商务平台的建设者和经 营者，也是社区服务供应商，通过搭建一个便民的公共信息平台，把消费者认同 的零售商 汇总”到这个 平台”之上，消费者里利用社区的局域网上到这个 平台”， 从而实现BtoC 电子商务。由于社区内消费者集中、配送范围小，而且社区居民与 社区管理中心相互间比较信任，从而可以较好解决困扰国内BtoC 电子商务发展的 信用机制缺失和物流配送体系落后等问题。 全文重点以社区居民网上购物为主要研究内容，详细介绍了BtoBtoC 社区电子 商务的功能、特点和相关业务流程，探讨了在BtoBtoC 电子商务的模式下，社区电 子商务如何将商流、信息流、物流和资金流有效融合等问题，并对BtoBtoC 型社区 电子商务的可行性、经营策略及社区电子商务平台建设等方面进行了探讨与研究。 关键词：电子商务 社区 BtoBtoC 1 Abstract In recent years, with the development environment of e-commerce is improved day by day, considerable progress have been made in China. However, compared with the developed countries, chinese e-commerce is still at the stage of growing up. Although there are so many different trades and different levels of electronic business application embodiments in China, the superiority and economic benefits of e-commerce have not been fully reflected yet. E-commerce has not really entered common peoples life, and generally accepted by the masses. The domestic BtoC e-commerce mode develops not wildly enough, that it has not applicated by most of people, because of the