出租汽车有限公司全套运营管理制度.doc

目 录 出租汽车行车安全管理办法…………………………… 2-12 事故隐患整改制度………………………………………12-13 出城登记制度……………………………………………13-14 驾驶员招聘管理办法……………………………………14-16 驾驶员素质培训制度……………………………………16-19 驾驶员安全、服务质量强化教育及监督管理制度……19-20 驾驶员退出制度…………………………………………20-21 出租汽车交接班管理暂行办法…………………………22-23 备用驾驶员顶班应急规定 …………………………………23 出租汽车驾驶员工作流程………………………………23-25 出租汽车交接班工作流程………………………………25-26 服务质量管理制度………………………………………26-32 出租汽车营运服务规范…………………………………32-40 驾驶员行为规范考评制度………………………………40-43 出租汽车技术管理制度…………………………………43-47 车容车貌管理办法………………………………………47-51 车辆专项检查制度………………………………………51-52 企业员工培训制度………………………………………52-53 企业劳动规章制度………………………………………53-55 财务统计管理制度………………………………………55-56 突发事件应急预案………………