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旅游公司景区管理制度汇编目录第一章旅游公司游客服务管理制度21 总则22 公司活动策划管理制度23 旅游市场促销管理制度24 游客接待管理制度25 票务工作管理制度26 公司导游导向管理制度27 公司游览环境管理制度28 公司旅游安全管理制度29 公司突发事故应急管理预案210 黄金周旅游安全事故应急管理办法211 公司应急医疗管理制度212 特殊游客服务管理制度213 游客物品保管规定214 公司游乐设备管理制度215 公司服务质量评定管理制度216 公司内部质量审核办法217 不合格及纠正与预防措施的管理218 游客投诉与抱怨的处理2第二章旅游公司部门工作职责及员工岗位职责21 董事长职责22 景区总经理职责23 办公室工作职责24 工程部工作职责25 市场部工作职责26 安全部工作职责27 财务部工作职责28 审计部职责29 信息部职责2第三章旅游公司行政工作管理制度21 会议管理制度22 文件管理制度23 公文管理规定24 印鉴管理制度25 机要文书管理规定26 保密制度27 文印室管理制度28 计算机室管理制度29 计算机使用安全管理规定210 通讯工具使用管理制度211 档案管理制度212 声像档案管理制度213 公务车辆管理办法214 资料室管理制度215 公司值班制度216 网站管理制度217 值班监控制度218 图像信息保存、使用登记制度219 安全保密制度220