2014保险代理人资格考试应试题库有答案.doc

一、单选题：【时间不够的，请看出现频率为4次以上的题目】 1:根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是（D）。23次 A、 向客户出示客户告知书 B、 向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款 C、 按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例 D、 按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考 2:所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为（A）。22次 A、 职业道德 B、 行为规范 C、 职业准则 D、 职业规范 3:有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是（A）。21次 A、 协商 B、 和解