第7章 渠道权力与渠道冲突.pptVIP

渠道权力、冲突与控制 第一节 渠道权力 Game:你在你的群体中有多少权力? (完全不同意1分------既不也不4-----完全同意7) 1.我是该群体中较有发言权的成员之一。 2.群体中的人都不得不倾听我说的话。 3.我常常自愿地领导该群体。 4.我能够影响群体的决策。 5.我发现自己常常在群体的活动或讨论中处于核心的地位。 6.该群体的成员都寻求我的建议。 7.我是群体中的首倡者，常常是首先说出重要意见的人之一。 8.我的想法和作用在群体中是得到认可的。 9.我将领导该群体,而不是其某一成员。 10.我的观点完全为群体成员充分接受。 11.我毫不犹豫地说出自己的想法和思想。 12.我的想法经常被贯彻。 13.我在会议上提问就是要说些什么。 14.群体成员往往要求我发表见解，给他们输入思想。 15.会议期间，我常常担任秘书或记录员的工作。 16.群体成员在对重大问题作决策之前，通常都要征求我的意见。 17.在其他群体的成员面前，我成了一个小丑。 18.我发现群体成员常常看着我，甚至不和我谈话时也一样。 19.我恰好卷入了群体成员们正在处理的什么冲突之中。 20.在该群体中我很有影响力。 A具有对B的权力，即A能让B做其不愿做的事。 权力就是控制他人行为的能力。 权力是在人们相互对立时使对方部分或全部改变的能力。 1.含义 一特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力