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上线支持问题登记表 问题编号 001 提出日期 2003.5.8 计划解决日期 提出问题 部门岗位 成品入库库管员 优先级 2 实际解决日期 登录R/3系统用户名 业务 负责人 问题提出人 陈永利 问题类型 1、操作 2、文档3、业务流程 4、数据 5、权限 6、系统配置 7、其他 问 题 描 述 生产订单还出现收不进货的问题，5月9日程序改正后，5月11日仍然出现该问题。 例：生产订单号：100865数量400件， 物料号：1000400收货到200件时收不进来。 解 决 方 案 与 计 划 支持负责人 解决时间 后续修改文档 1. 配置文档 2. 用户操作手册 3. 业务流程图 审核顾问 审核日期 上线支持问题登记表 问题编号 002 提出日期 2003.5.8 计划解决日期 提出问题 部门岗位 成品库管员 优先级 1 实际解决日期 登录R/3系统用户名 业务 负责人 问题提出人 问题类型 1、操作 2、文档3、业务流程 4、数据 5、权限 6、系统配置 7、其他 问 题 描 述 每日早自由盘点过程中，网断次数非常频繁，导致自由盘点一次需2-3小时。 解 决 方 案 与 计 划 支持负责人 解决时间 后续修改文档 1. 配置文档 2. 用户操作手册 3. 业务流程图 审核顾问 审核日期 上线支持问题登记表 问题编号 003 提出日期 2003.5.9 计划解决日期 提出问题 部门岗位 成品库管员 优先级 3 实际解决日期 登录R/3系统用户名 业务 负责人 问题提出人 问题类型 1、操作 2、文档3、业务流程 4、数据 5、权限 6、系统配置 7、其他 问 题 描 述 库内转储操作时，扫描物料序列号后，手持机停下，需人工将序列号的第8位至18位号码手动删除。 解 决 方 案 与 计 划 支持负责人 解决时间 后续修改文档 1. 配置文档 2. 用户操作手册 3. 业务流程图 审核顾问 审核日期 上线支持问题登记表 问题编号 004 提出日期 2003.5.9 计划解决日期 提出问题 部门岗位 出库库管员 优先级 1 实际解决日期 登录R/3系统用户名 业务 负责人 问题提出人 问题类型 1、操作 2、文档3、业务流程 4、数据 5、权限 6、系统配置 7、其他 问 题 描 述 出库流程中手持机提示。 现手持机提示‘发货成功’是对单一转储单而言的，如一张出库单对应多张转储单时，手持只单独对其中每张提示发货成功，而对整单出库单无发货成功提示。 要求：若有多张转储单，每扫完一张转储单提示‘此转储单已完成’；在扫描最后一张转储单最后一件货物时提示‘交货单发货成功’。 解 决 方 案 与 计 划 支持负责人 解决时间 后续修改文档 1. 配置文档 2. 用户操作手册 3. 业务流程图 审核顾问 审核日期 上线支持问题登记表 问题编号 005 提出日期 2003.5.9 计划解决日期 提出问题 部门岗位 优先级 1 实际解决日期 登录R/3系统用户名 业务 负责人 问题提出人 王相贵 问题类型 1、操作 2、文档3、业务流程 4、数据 5、权限 6、系统配置 7、其他 问 题 描 述 5.11日转储单已改正完成，但仍出现错误。例： 5.13山西运城 出库单8000327，转储单6900，物料号：1000429 超值皇牌 40 转储单缺2件。 解 决 方 案 与 计 划 支持负责人 解决时间 后续修改文档 1. 配置文档 2. 用户操作手册 3. 业务流程图 审核顾问 审核日期 上线支持问题登记表 问题编号 006 提出日期 2003.5.8 计划解决日期 提出问题 部门岗位 出库库管员 优先级 实际解决日期 登录R/3系统用户名 业务 负责人 问题提出人 邹钟铭 问题类型 1、操作 2、文档3、业务流程 4、数据 5、权限 6、系统配置 7、其他 问