- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第一节什么是物流管理 物流的定义 在完成交易后,物流将以最有效的成本方式将货物从供应商(卖方)到客户(买方)转 换,这就是物流的定义。在中转过程中像仓库物流设施设备(物流运输工具)是必要的,像 信息控制和标准化,加上,来自政府和物流协会的支持应该到位。物流的主要三个功能 (1)创造时间价值:相同的货物在不同的时间有不同的价值。货物通常在中转过程中停留。 这个过程叫物流储存它创造货物时间价值。(2)创造场所价值:相同的货物在不同的地方有不同的价值。增加的价值就是货物在中转 过程中的场所价值。(3):有时物流创造价值,像改变货物的长度,厚度,包装,像著名人 士说的,切成很小块。是最普遍的物流加工方式。大部分过程物流创造货物的附加值。 物流是一个新的商业领域,正在从传统的方式向现代发展。这主要的不同:(1) 现代物流采用集装技术,转换过程从包装开始,随后是运输,在 600*4001200*1000mm的物流模数,然后扩大到 2591*2438MM 的物流模数这个尺寸是集装箱的高和宽,它也适用于铁路,汽车,和轮船的集装箱。(2) 信息技术是现代物流最重要的的部分,条码,销售点,电子信息数据交换,全球地 理系统来提高物流活动的效率和准确性。互联网将进一步帮助物流行业的,操作和管理。 物流管理的内部管理 (1) 客户服务,客户服务的定义为:一个以客户为导向,整合和管理的用户界面,以尽 可能低得成本达到最高的效客户服务将所有物流活动连接在一起客户是否能在适当的收到合适的产品将影响其他的操作。(2) 订单处理订单处理可以比作人的中枢神经系统,激发分销过程并指导各种活动的进行,以满足订单要求,订单处理可以分为三第一操作部分如订单录入, 计划,装运设备准备和发票。第二交流部分,比如,现状查询,跟踪和促进,误差修正和产品信息查询最后信贷和收集部分,包括信贷核查和账户处理收集。客户服务在订单处理的速度和精确性方面扮演一个重要的角色,先进的系统能减少订单下达和发货的时间。订单通过计算系统来完成先进的系统尽管开始对公司来讲很贵,但是它能够提高业务的准确性和效率,通常节约物流其他部分的开销如(库存,运输,储存)或者提高客户服务来增长销售证实这个系统的成本是值得的。 (3) 物流交流,要取得当今的商务环境的成功就要依靠复杂的交流系统,有效地交流存在: A 公司,顾客和供应商司的主要运作比如:市场,生产物流,会计。C与物流相关的活动,比如,客户服务,交通运输,仓储与保管,订单处理和库存控制。 D 物流活动的各个部件(库存控制,比如,在,和在外地的仓库存货) 沟通是连接整个物流过程和顾客之间的桥梁。一家公司的通信系统是否可作为一种先进的计算机管理信息系统简单的口耳相传无论哪一种系统重要的信息一定是可靠是谁都想知道的。 (4) 库存控制 库存控制对确保有足够的产品满足客户和生产求很重要库存消耗空间和资本仓储成本在总成本的 14%-50% 成功的库存控制确定足够的库存来满足客户的需求,并考虑履行其他活动。 (5) 预测求:需求预测涉及确定数额的产品和服务,客户将有需要在未来,如果对 所有的操作很重要如市场营销,生产和物流。 市场预测确定的促销策略,分配部队,定价策略,市场调研活动。 制造业预测确定生产计划,收购战略,并在工厂库存的决定。 物流预测确定产品的运输和储存。 管理人员分配其资源有效地满足需求。 预测可能很难获得市场的不确定性。 不过, 公司应该把需求的预测和沟通结果告诉其他部门。先进的计算机模式,趋势分析,销售 人员的估计,或其他方法可以帮助预测。 (6) 运输。货物流动取决于运输过程,它包括选择的方法, (铁路,水路,卡车,空运, 管道) ,选择一个特定的路径:遵守各种地方,州的交通法规:是认识国内和国际交 通的要求,交通往往是最大物流的成本。(7) 仓库和库存。产品必须放在任何地方,除非消费者立即需要。仓库和储存的活动, 空间需求应该列出清单,特定储存活动包括:决定储存设施是否拥有,租借,活租 用仓库的布局和设计,考虑产品的组合,安全和维修,安全系统,个人培训,和生 产率衡量。(8) 工厂和仓库选择。战略市场是附近的市场,可以提高客户的服务水平和降低运输成 本。当一个网站决定,我们需要研究产品市场,客户需求,原材料的位置,部件和 组件。其他主要考虑因素包括劳动力成本,运输,税收,安全,法律,地方社区(如 一个新行业的方向)的土地成本和基础设施。(9) 物料搬运,它关注的是搬运所有材料,零件,配件,库存和成本在工厂或仓库。其 目标是: 尽可能减少处理 尽量减少旅行距离 尽量减少库存商品 提供统一的没有任何负元素的流动尽量减少损失(损坏或被盗的货物) 处理或携带是最常见的物流活动, 但一般说没有价值的产品, 这些行动应保持在最低 限度,材料处理方面起着重
文档评论(0)