基于环境导向的企业内部业绩评价系统述评.pdfVIP

经济问题 　2007 年第 1 期 　 基于环境导向的企业 内部业绩评价系统评析 巫绪芬 ,曹威麟 ( 中国科学技术大学 管理学院 ,合肥 230026) 摘 　要 :任何企业的管理控制系统都是和企业的内外部环境相适应的 , 内部业绩评价体系也不例外。随着企业的经营环 境从相对稳定向动态多变转变 ,在相对稳定的经营环境下产生与发展的内部业绩评价体系已不再适应变革的环境要求 ,作业 基础和战略基础的内部业绩评价系统产生与发展起来。 关键词 : 　环境 ;业绩评价 ;系统 ;评析 ( ) 中图分类号:F270 　　　　　文献标识码 :A 　　　　　文章编号 :1004 - 972X 2007 01 - 0073 - 03 　　内部管理业绩评价作为现代企业管理控制的一个重要 下的公司建立的责任会计系统。作业基础责任会计将责任 环节 ,侧重于对管理者的管理控制结果进行评价 ,其根本目 分派到流程 ,并使用财务和非财务业绩指标 , 需要对客户服 标是衡量各级管理者的战略实施控制活动的效果和效率。 务、内部经营过程和企业学习能力等多方面内容进行评价 , 如何正确评价企业内部各层次经营单位的工作业绩 ,一直受 以全面而客观地评价经营过程的效率和效果。 ( 到管理界和学术界的广泛重视 , 同时也是管理会计的一个重 二、稳定环境中的业绩评价系统 财务视角一维评价系 要分支 ———责任会计的工作重点。 统) 任何企业的管理控制系统都是和企业的内外部环境相 1 确定责任 。职能基础的责任会计系统关注职能性组 适应的 , 内部业绩评价体系也不例外。一个组织要达到组织 织和个人。责任中心是典型的组织性单位 ,如公司、工厂、部 目标,就需要对它的经营实施控制 ,而控制系统的选择取决 门或生产线。不管职能性单位是什么,责任总是分派到主管 ( ) 于企业所处的环境。 的个人。以财务术语 如成本 描述责任。 随着企业的经营环境从相对稳定向动态多变转变 ,特别 2 建立业绩指标 。业绩评价系统必须确定业绩指标、设 是作业管理思想的发展 ,企业管理已经从传统的以产品为中 立标准 , 以作为业绩计量的基准。预算和标准成本法是职能 心进一步深入到以作业为中心 ,在相对稳定的经营环境下产 基础系统的基准作业的基础。业绩指标是客观的并且是财 ( ) 生与发展起来的内部业绩评价体系 即传统责任会计 也相 务性的 ,倾向于支持保持现状 ,且随着时间的推移 ,保持相当 应的开始向作业基础内部业绩评价体系转变。 稳定的状态。 一、企业内部业绩评价基本模型 企业内部经营业绩评价系统是管理控制的一个基本工 具 ,被称作责任会计 ,其功能在于以一种方式影响人的行为 , 使个体目标和组织目标协调一致。一个责任会计系统模型 一般具有四个基本要素 : ( 1) 确定责任 ; (2) 确定业绩评价指 ( ) ( ) 标或基准 ; 3 评价业绩 ; 4 分配报酬。 稳