中国金融服务外包发展风险和策略分析开题报告.docVIP

毕业论文开题报告 题　　目：　　中国金融服务外包发展风险和策略分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 选题的背景、意义 金融服务外包正在全球化的背景下迅猛发展。2008年美国次贷危机引发的全球金融风暴使得国际金融市场形势严峻，迫使许多跨国金融巨头将重新制定其国际战略布局，这催生了全球金融服务外包业的加速转移。金融机构通过将非核心的业务外包给服务供应商，可以达到节约经营成本，集中优势资源发展核心业务，增强核心竞争力的目的。 业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。 业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。 相关研究的最新成果及动态 国外关于金融服务外包的风险研究成果综述 在国外，国际服务外包市场自20世纪90年代中后期才开始迅猛发展Grossman， Helpman1、寻求专业的合作伙伴以满足部分生产要求；2、为便利潜在的供应商因为自身的特别要求而定制产品；3、对于不确定的契约环境下发展特殊投资关系的必要。其主要理论贡献是建立了经济全球化和不确定市场结构下外包的一般均衡模型，并经过实证检验解释了外包可能存在的问题，其要点集中于技能的专业化和外包的当地化等方面。 LohLawrence Venkatraman 认为服务外包的动力可划分为不同的层次：在宏观经济层面，暂时的经济周期和趋势推动企业通过签订外包合同来实现IT 基础设施管理的合理化；在行业层面，竞争压力迫使企业与重要的IT 供应商建立“以伙伴关系为基础的”关系；在企业层面，追寻竞争优势推动IT 外包决策；在企业内部，一些管理因素影响外包决策。 关于金融服务外包的研究 Sankappanavar，Geeta(Outsourcing in Financial Services)中把外包定义国为：“受监管实体持续地利用外包服务商(为集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务(或业务的一部分)从受监管实体转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商(有时被称为“转包”)。”按此定义，外包不包括购买合同。此处“购买”被定义为：从供应商取得服务、货物或设备，但买方不转移与客户有关的财产权信息或与其商业活动相关的未公开信息。 3、关于金融服务外包风险的研究 Wullenweber.k.,Jahner.S.,kremar.H.(2008)在其《关系风险缓和：业务流程外包缓和风险的关系方法》一文中，调研了335家企业的业务流程外包，通过计量分析，发现通过关系因素可以缓和风险，可以将操作的、履行的方法和财务驱动分离。 Wullenweber.k.,Weitzel.T.(2007)在其《根据经验探索研究标准化操作如何减少外包风险》一文中，从理论上建立了一个BPO风险模型，研究显示，较少标准化流程的风险要高于较多标准化流程的风险。 （二）国内关于金融服务外包的风险研究成果综述 我国由于市场经济起步较晚，真正意义上的金融服务外包是近十几年才发展起来的。对于金融服务外包风险问题的研究主要围绕中国金融服务外包业的发展动因、存在的主要问题和应对策略三方面。 中国金融服务外包业的发展动因研究 李元旭、吴晨(2000)认为业务外包是一种商业战略，即企业把自身内部业务的一部分承包给外部专门机构。银行业务外包的动因是控制成本，提高银行对市场的迅速反应能力。 孙光辉(2004)对“外包”的概念、银行外包的优缺点和策略进行了详细分析，继而提出了“外包”可作为银行治理公司结构的有效工具的建议。 陈菲(2005)将业务外包的动因分为内部和外部动因。认为外部动因主要有：技术动因、经济动因和市场动因；内部推动力量是为了节省成本和提高核心竞争力。 杨国亮(2005)分析商业银行业务外包的内在动因为降低成本和风险、集中有限资源塑造核心竞争力和适应市场竞争环境的变化。 曾康霖、余保福(2006)认为，金融服务外包可以强化金融企业的核心竞争力，提升组织效率，规避经营风险，降低经营成本等好处。 郭伟奇(2007)认为金融服务离岸外包已经成为金融企业提高金融核心竞争力的手段。 许小苍、焦勇兵(2007)认为选择金融服务外包主要是出于降低成本、转移风险、突出核心竞争力、提供优质的服务、业务创新、提高劳动效率、自身能力有限等原因。 廖力平、陈春环(2008)通过研究CEPA后，认为内地银行将面临具有庞大资