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开题报告 深圳市一指通电子商务有限公司营销策略研究 一、立论依据 研究意义及预期目标 研究意义和预期目标 随着全球信息的的无限扩张，数字贸易通过网络的信息处理和交换，减少了流通渠道，产生了更大价值的新型方式日益被企业所青睐。深圳一指通电子商务有限公司了POS机（具有识别会员指纹、进行会员积分等众多功能的终端机器）免费铺给商家。商家联盟对会员使用折扣价，并吸引会员消费；会员可以在联盟商家消费后，享受每笔消费利的回馈，同时，各级经销商、联盟商家和一指通公司也享受会员消费分红。这是一个具有良好市场前景的消费模式。但是，一指通公司在推广该模式时却遇到了一些营销问题。本文将通过对一指通消费模式的研究分析，结合营销渠道策略、促销策略、关系营销策略、广告策略等理论研究，将理论结合实际，给予一指通公司的营销策略提供有针对性的建议。 本文为帮助一指通公司推广一指通模式，提高一指通公司品牌知名度和美誉度。通过本文的研究，分析一指通模式的特点，并研究一指通公司现有营销策略及问题，然后通过对渠道策略、促销策略、广告策略和关系营销策略的理论研究，结合一指通公司的实际情况，为一指通公司制定营销策略提供一些参考。 2.国内外研究现状 随着电子商务和市场营销的不断发展，营销策略也在不断地创新和发展。笔者个人认为，对于一指通这样一个建立了新营销模式的电子商务公司来说，从广告策略、渠道策略、关系营销策略和促销策略的角度出发，能更好的帮助公司解决现存困境。 广告策略 大卫?奥格威（2008）指出广告有三个特点：1、为塑造品牌服务是广告最主要的目标。2、任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看，广告必须力求去维护一个好的品牌形象，而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。3、随着同类产品的差异性减小，品牌之间的同质性增大，消费者选择品牌时所运用的理性就越小，因此，描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要的多。 （2004）(如制造商对于经销商的控制)更是营销渠道控制的特点和难点所在。 关系营销策略 Kashyap等人(2007)认为，个体和组织都需要具有粘合作用的社会契约(social contract)来维系长期关系，这种社会契约作为重要的控制机制对组织内部和外部的营销关系进行有效的管理和维护。关系营销导向就是该社会契约的核心，其实质是发展和维持长久的关系，以保证各利益相关者在行为上实现高水平的互动和一致。 张新国（2002）21世纪，关系营销的发展将有三个转变：（1）（2）（3） 3.参考文献 [1]菲利普著.梅汝和等译. 营销管理[M].中国人民大学出版社，2002. [2]菲利普.愈利军译. 营销学导论[M].华夏出版社,1998. [3]周安华，苗晋平．公共关系M].北京：中国人民大学大学出版社，2007. [4]崔伟.渠道营销战略与操作[M].北京：中国广播音像出版社，2004. [5]郭国庆主编. 市场营销学通论[M].北京：中国人民出版社，2008. [6]崔伟.渠道营销战略与操作[M].北京：中国广播音像出版社，2004. [7]陈拥军等.电子商务与网络营销[M].北京：电子工业出版社，2009. [8]（德)Daniel著,董兆一,董志庭.白洁译.电子商务的变革与演进[M].北京:机械工业出版社，2004. [9]雅克.朗德维，德尼.林顿.市场营销学[M].北京经济科学出版社，2000. [10]美国市场营销学会著.陈放等译.营销策划学[M].北京时事出版社，2000. [11]王诤,刘延新.浅谈市场营销中的促销策略[J].消费导刊，2009. [12]刘雨.浅谈企业网络公关策略[J].大众商务，2009. [13]庄贵军.营销渠道模式控制：理论与模型 [J].管理学报，2004. [14]张新国.21世纪关系营销发展 [J].中南财经政法大学学报，2002. [15]杨建昌.浅谈赠品促销策略[J].现代商业，2008. [16]张少华.公关营销模式研究[J].市场研究，2008 [17]王晓华.康师傅饮料渠道策略研究[D].北京邮电大学，2007 [18]陈晓飞.关系营销视角的网络商店信誉问题研究[D].大连理工大学，2009. [19]李良会.明达玻璃关系营销策略分析[D].厦门：厦门大学，2009. [20] CNNIC.第26次中国互联网络发展状况报告[EB/OL]. /,2010.07.15 [21]Sarkar, Mitrbaaurn, BrianButler, CharlesSteinfield. Cbyemerdiaries in Electronic Marketspace：Towards Theory Building [J]. Journal of Business Research，1998. [22]Visha