城市居民对乡村旅游产品需求趋势研究——以宁波市民作例子.pdfVIP

维普资讯 2007／06 总第362期 商业研 究 COMMERCIALRESEARCH 文章编号：1001—148X (2007)06—0195—03 城市居民对乡村旅游产品需求趋势研究——以宁波市民为例 张建国，俞益武，白云晶，马 莉 (浙江林学院 旅游学院，浙江 临安 311300) 摘要：以问卷调查为手段以宁波市民为例，对城市居民乡村旅游的消费状况和需求趋势进行了初步研 究。结果表明，城市居民乡村旅游的消费动机主要为回归自然的身心需要、求新求知的需要、怀旧的 需要和复合需要 ；影响因素为对乡村旅游产品的认知和满意度较低。这一结果表明，我国乡村旅游发 展中存在的主要问题为产品雷同、文化内涵缺乏、参与项 目不足、同行恶性竞争等。 关键词：乡村旅游；城市居民；顾客满意度；问卷调查 中图分类号 ：F592．7 文献标识码 ：A TheAnalysison theTrendofUrbanResidentsDemandingCountrysideTouristProduc~ ZHANGJian—guo。YUYi—wu。BAIYun—jing。MALi (SchoolofTourism，ZhejiangForestryCollege，Lian311300，China) Abstract：ThepapertakesNingboas肌 exampletoanalyzesthetrendofconsumptionanddemandofcityresidentsfor countrysidetouristproducts．Th equestionnairesurveyindicatesthestatusofruraltourism asoflows：themaincon— sumemareusuallythewell—educatedcityresidentsattheageof19to50whohavefixedincomeandcertainknowledge ofcountry sidetourism；themainmotivationinvolveslowersatisfactionnadcognitionoftheproducts；theexistingprob- lemsincludetheduplicatedproductsandinsufficientculturalintensionnadlessparticipatoryprojectsandmalingant competitionamongthecounterparts，etc． Keywords：courtrysidetourism；urbanresidents：customersatisfaction；questionnairesurvey 改革开放后，我国的乡村旅游作为国内旅游的一 村旅游地区等；参与程度包括对调查对象每年出游的 种重要形式，其发展极为迅猛，已经成为我国国内旅 次数、时间、地区、目的、整体评价和建议等十项内 游的一支重要力量…。在我国乡村旅游蓬勃发展的 容。问卷的内容十分详尽，除两处可随意填写外，其 同时，一些问题也逐渐显现出来 ，影响到我国乡村旅 余都为选择型，易于填写。 游的可持续发展。其中最重要的是消费群体和潜在的 二、研究对象基本背景 消费——城市群体居民对乡村旅游产品的认知和满意 调查对象从性别构成看，男性与女性比例基本持 度较低。为此，笔者在经济比较发达、城市化程度较 平，与全 国国内旅游市场男性 (51．46％)与女性 高的宁波 进行实地调查和数据分析，了解城市居 (48．54％)比例基本相似 J。 民对乡村旅游产品的需求趋势。 年龄构成中