培训和开发7-Training_and_Development.pptVIP

培训和开发 培训步骤 Step 1:需求分析 Step 2: 教案设计 Step 3: 执行 Step 4: 评估 Step 5: 培训成果转化 Step 1: 需求分析 压力点 组织分析 员工分析 任务分析 Step 1: 需求分析 压力点 绩效不佳 新技术 客户需求 新工作设计 …… Step 1: 需求分析 组织分析 组织战略 高层领导的承诺 培训资源 Step 1: 需求分析 员工分析 知识 技能 动机 Step 1: 需求分析 任务分析 列出所有任务 重要性程度 经常性程度 困难程度 Step 2: 教案设计 学习的原理及其对培训的含义 培训内容的选择 培训技巧的选择 培训辅助手段的选择 学习的原理及其对培训的含义 1) 当学习者知道学习的目的时,他们学习的积极性较高。 2) 学习者利用他们所有的感官接收和处理信息 3) 所有学习者都有适合自己的学习方式 4) 学习者一次只能处理一小部分信息 (七的法则) 5) 学习受学习环境的影响 学习的原理及其对培训的含义 6) 要学到东西，学习者需要受到正面的挑战 7) 提供反馈 8) 学习者都有自己的基础，学习应当建立在这些基础上 9) 学习者必须主动地介入学习过程 10) 学习者倾向于记住和应用他们在真实世界中学到的东西 Step 2: 教案设计 选择培训内容 Rule of 80/20 确定培训目标:具体、可衡量 学习