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上课时间 9:30 ---- 12:00 中间休息一次 13:30 ---- 17:00 休息两次 控制手机 你希望学到什么 前言 有道无术，术尚可求也，有术无道，止于术 心态 您是怎样理解心态的? 简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点， 就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 案例 案例 心态的重要性 心态 → 行为 → 习惯 → 命运 职业心态 1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态 导购 将某种物品的价值的相关信息传递给某人，从而激发这个人购买、拥有或者同意、认同的行为 传递价值信息 传递价格信息 迎合某人爱好 争取获得认同 行动：传递有关价值的信息 目的：购买、拥有、同意、认同 过程：价值的编码，传播方式的选择，互动沟通的交换，从而导致观点，看法在改变 术---工作方法 1、对自我产品了解 2、成交环节 3、异议处理 产品--详情页 1、海报 2、模特 3、卖点 4、搭配销售 5、产品信息 6、局部图 7、购买理由 8、产品质检 ...... 为什么要有这些？？？