我国虚拟社区评价指标体系的建构.pdfVIP

第 2 6 卷 　第 1 期 技 　术 　经 　济 Vol. 26 , No. 1 2 0 0 7 年 　 1 月 　　　　　　　　　　　　Technology Economics 　　　　　　　　　　　　 Jan. , 2007 ( ) 文章编号 :1002 - 980X 2007 01 - 080 - 04 　　 我国虚拟社区评价指标体系的构建 范晓屏 , 孙居好 (浙江大学 管理学院 , 杭州 310058) 　　摘要 :基于研究和文献 ,作者发现当前对虚拟社区评价方法上存在缺乏对虚拟社区成员需求的考虑和对评价过 程缺乏控制等问题。本文对虚拟社区评价指标体系进行了研究与实证分析 ,从虚拟社区成员视角提出了四维度的 虚拟社区评价指标体系 ,并通过层次分析法和问卷调查确定了指标的权重系数。 关键词 :虚拟社区 ;绩效 ;评价体系 中图分类号:C912 ;C931 　　文献标志码 :A