B2B2C电子商务模式研究：以阿里巴巴为例.pdfVIP

电孑 商务 B2B2C电子商务模式研究：以阿里巴巴为例 _吴娜娜 郑 力 甄 磊 安徽大学管理学院 [摘 要 ]在分析传统 电子商务模式的概念及特征的基础上，探讨 了4{-~--7-商务在盈利模式、物流运输等方面的不足，提 出新的了 一 种面~B2B2C-lk务的电子商务新模式。最后，通过走进阿里巴巴运营现状分析，揭示出B2B2c模式是符合 目前中国国情的、大势所趋的 新时代复合型电子商务模型 ，并进一步分析和-~．N,]B2B2C模式的前景。 [关键词 ]电子商务模式 B2B2C 阿里巴巴 20世纪后期 以来 ，信息技术迅猛发展 ，而 当代中国随着WT0 十年的发展 。已经从一个不知名的电子商务网站成为该领域的巨 的加入 ，各行各业的发展也 由传统模式转向电子化。电子商务 以其 头。根据马云对电子商务的理解—— “市场、支付、信用和搜索是 成本低、便捷性高等优点很快在众多大型企业站住了脚。然而 ，随 电子商务的四大基础”，阿里巴巴集团的版图不断扩大，其业务包 着其发展，也 出现 了越来越多的问题，l：15~flB2C的货物囤积问题， 括 ：阿里巴~(B2B业务)、淘宝网(C2C业务)、支付宝(在线支付系 C2C的赢利模式问题。在多年 电子商务模式的探索之后，B2B2C以 统)、诚信通(信用评价机制)、雅虎 中国(并购了全球最大门户网站 其兼容性高等特有的优点盛装登场 。B2B2C的到来无疑给中国的 雅虎的中国公司，从事 内容搜索业务)，此外，还涉足实时通讯(淘 电子商务市场注入了一股新鲜的活力，那么，B2B2C的未来又会怎 宝EEE)和广告(阿里妈妈)等领域 。这种组合 ，不是一般意义上的多 样?本文将以阿里巴巴为例，研究B2B2C这一新时代的产物。 元化经营 。而是围绕着电子商务打造的产业链，相互之问何很强的 一 、 中国现在已经存在的电子商务模式简介 协同效应。 按照电子商务的参与对象进行分类 ，可以将电子商务分为以下 阿里巴巴最初启用的模式为B2B，阿里巴巴B2B是阿里 巴巴 几种类型 ： 旗下的重要公司 ，目前 ，B2B是阿里巴巴集团盈利最好的一块 ， 1．企业对企业 ：B2B交 易的双方均为企业 ，企业之间通过 B2B的成功，得益于中国庞大且快速发展 的中小型企业 ，以及 目 Internet技术或其他各种商务网络平台，完成其商业活动的过程。 前中国中小企业电子商务应用水平较低所带来的机遇。在发达 的 2企业对消费者： B2C模式的交易双方是商家和消费 西方国家 ，成熟的大企业较多，它们拥有更大的采购量 ，所 以 者。这种模式的电子商务最常见的形式为 “网上商店”。 西方B2B向大企业服务是合理的选择 ，而在 中国，中小型企业是 3．消费者对消费者 ：B2C的交易双方均为消费者，也就是消费 国民经济 的中坚力量 ，致力于 中小型企业的发展才是阿里巴巴 者本身提供服务或产品给消费者 ，最常见的形态就是个人工作者提 坚定的道路。 2003年5月，阿里巴巴投资创立C2C淘宝，它特 供服务给消费者。 有的理念依IEt是 “诚信第一”，另外 ，轻松活泼的交易氛围促 二、B2B2C的概念、产生的背景及原因分析 使淘宝在众多C2C交易平台中脱颖而 出。现在 的淘宝网是亚太地 B2B2C (BusinesstoBusinesstoCustomer)，是指企业一企 区最大的网络零售网商，是国内个人消费者网上零购 的首选。 业一消费者模式，第一个B是生产商，即成品、半成品、原材料的 2008年4月，淘宝网打造 出B2C淘宝商城 ，供货商不是淘宝网的 供应商，第二个B是 电子商务网站即网络销售商，它是卖方与买方 C(customer)，而是B (business)。淘宝商城整合数千家品 联系的平台，可为双方提供各种附加服务 ，C是客户即普通消费 牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供 者。 10020／品质保证的商品，这一举措增加 了商品质量的保证 ，使得淘 B2B2C模式的产