门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析.pdfVIP

中医药管理杂志JournalofTraditionalChineseMedicineManagement 2011年8月第 19卷第 8期 ll765 门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析 陈宁姿 浙江省宁波市中医院 (浙江宁波 315010) 摘要 ：目的：分析门诊西药房引人数字化管理前后药品管理与发放措施 的变化情况 ，方法 ；整理 比较医院采取数字化 管理前 (对照组)、后 (观察组)各一年中的门诊西药房药品盘点时间、账实相符率 以及报损率 。结果 ：观察组各项药房 管理项 目数据均显著优于对照组 。结论 ：数字化管理体系可以极大提高门诊西药房的工作效率 ，改善账实相符率低 、 西药报损率高的状况 ，并可明显降低各类失误的发生率提高患者满意度 。 关键词 ：门诊西药房 ；药品管理 ；药品发放 ；数字化管理 中图分类号：197．4 文献标识码 ：C 文章编号：1007—9203(2011)08—0765—02 门诊西药房作为 医院的一个重要部门，是对外 药师处 ，前 台药师进行复核，复核无误后发放药品。 展示医院整体服务水平 、精神面貌 的窗 口uj。门诊 计算机系统处理相应数据销减药品库存数量 。药 品 西药房与患者直接相关 ，因此其管理水平对于药品 的出入库均采取计算机处理 ，并打 印单据交相关部 安全 、药 品质量 、服务水平、社会效益与经济效益均 门核实入账留存 。 具有直接影响 J。门诊西药房负有药 品监管 以及用 (2)统计学处理 ：患者取药等候时 间、药品盘点 药监督的职责 ，因此药 品的管理与发放工作至关重 时间、账实相符率 以及报损率等管理项 目采取 t检 要。为提高我院门诊西药房 的药品管理水平与药品 验 ，使用 SPSS18．0软件进行相关数据运算。 发放准确度 ，门诊西药房引入数字化管理 ，取得 了令 2 结果 人满意的管理效果 ，现将具体情况报道如下 。 对照组与观察组各项药房管理数据见表 1。 1 资料与方法 观察组各项药房管理项 目数据均显著优于对照 1．1 一般资料 组 ，P0．01，具有统计学显著差异性。 将本 院实施数字化管理前一年 的门诊西药房相 表 1 两组药房管理项 目数据统计对比表(x士s) 关资料作为对照组 ，将实施后一年的相关资料作为 对 比项 目 对 照组 观察组 t 户 观察组 。分别统计两组的患者取药等候 时间，药 品 取药等候时间 (min)36．35±5．6921．50士9．047．0871O．01 盘点时间，账实相符率 以及报损率并进行对 比。两 药 品盘点 时间(d) 3．42--__4-1．31 1．38±0．48 5．0612d0．01 组统计时间均为一年 ，统计项 目一致 ，PO．05，具有 账实相符率(％) 87．33土3．0395．08±1．088．3548dO．01 统计学可 比性 。 1．2 方法 报损率( ) 0．23土0．14 0．06士0．033．9712d0．01 (1)管理及发放方法 ： 3 讨论 对照组用常规人工配药、划价、销账及发放。 3．1 药品发放管理措施 观察组采取计算机网络数字化管理 。全 院各科 全 院实施数字化管理 ，采取 电子处方替代手写 室均统一联人医院内部局域网，医生开具 电子处方 ， 处方。从