施工人员培训手册.doc

施工人员全套培训手册 第篇施工人员的言行 1、当外人问及公司相关事宜时，在回答问题时绝对不能说“他们公司***可以说“我们公司***，时刻记住自己是公司的一员。当客户或外人问及“你是公司的员工吗”或“你们跟公司是什么样的关系”，绝对不能回答“我不是公司的员工，只是跟***干活的”或“谁也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受气了”或“我和**干的，跟公司没关系”可以说“我是公司的一员，跟公司是协议的，完全受公司的管理制度的制约”。 当客户到现场对某个项目在设计上提出疑问时，回答上绝对不能说“***设计师设计的东西什么都不是或这个图纸设计的不好”等言语当客户问及“我这个工程是不是你们