物业管理服务人力资源体系.ppt

赵 云Steven . Y. Zhao （香港）历思联行物业管理服务机构 　　深圳公司 董事常务副总经理 　电话 （Tel） ：755　传真 （Fax） ：755　电邮 (E-mail) ：Steven369@21 新环境，请及时改变您的人力资源管理体系 －－物业管理服务的创新人力资源体系建立 顾客对服务的价值观 质素 客观质素 感观质素 透过市场推广及广告令顾客认识或感受到公司的质素保证。 成本 产品价格是企业间的主要竞争手段之一。 顾客关系管理 优质的服务和与顾客保持良好的关系，方能让顾客乐于享用我们的服务。 影响物业管理