南海市某电器有限公司质量管理手册 62页.docVIP

0.1前言 公司简介 南海市盛发电器有限公司，地处南海市南庄镇，毗邻广东省著名的旅游景点西樵山。是一家拥有十五年专业生产家用电器的民营企业。厂房面积达一万多平方米，设备先进，管理完善。现已形成电饭锅、电子瓦锅、电热多用锅、电热开水瓶、电烤炉、空气调节扇等六个专业化规模的生产厂。以生产三源牌电器为主，同时也以OEM的形式为客户度身定做。 三源电器，注重品质，始终如一，早在1996年已通过了ISO9002国际质量体系认证。同时，三源产品已获得了长城认证、欧洲的CE、GS、EMC认证，有些还通过了美国的UL认证。多年来，荣获广东省民营企业质量先进单位、省市消委会、技监局等有关部门授予的质量信得过企业、诚信单位等称号。品质的保障，信誉的支持，使得三源产品畅销全国各地，并远销英国、加拿大、法国、意大利、新加坡、日本、台湾、香港等国家和地区。客商们对三源电器赞誉有加，推崇备至；多家国际知名电器商与盛发公司建立了长期的合作关系，如英国的MICROMARK、美国的AROWMA、新加坡的IONA、马来西亚的ELBA等等。 三源电器创立至今，坚持以市场为源；坚持以品质为源；坚持以创新为源，根据消费者的需求，不断创新，开发出一代又一代的电器精品。三源必将一如既往，忠诚于自已的价值观，以市场、创新、品质为源，以家电精品为载体，努力为人类营造白色品味的生活。 有您的参与，明天会更加美好！ 公司地址：南海市南庄镇罗南嘉村工业区 法人代表：罗喜沃 联系电话：0755—5328133 Http:// 0．2 目录 0.1………………………………前言 0.2………………………………目录 1.0………………………………颁布令 1.1………………………………任命书 2.0………………………………质量方针,目标 3.0………………………………质量管理体系组织结构图 3.1………………………………行政组织机构图 3.2………………………………质量管理体系组织机构图 3.3………………………………质量职能分配图 4.0………………………………质量管理体系 4.1………………………………总要求 4.2………………………………文件的总要求体系 5.0………………………………管理职责 5.1………………………………管理承诺 5.2………………………………以顾客为关注焦点 5.3………………………………质量方针 5.4………………………………策划 5.5………………………………职责、权限与沟通 5.6………………………………管理评审 6.0………………………………资源管理 6.1………………………………资源提供 6.2………………………………人力资源 6.3………………………………基础设施 6.4………………………………工作环境 7.0………………………………产品实现 7.1………………………………产品实现的策划 7.2………………………………与顾客有关的过程 7.3………………………………设计和开发 7.4………………………………采购 7.5………………………………生产和服务提供 7.5.1……………………………生产和服务提供的控制 7.5.2……………………………生产和服务提供过程的确认 7.5.3……………………………标示和可追溯 7.5.4……………………………顾客财产 7.5.5……………………………产品防护 7.6 ……………………………监视和测量装置的控制 8.0…………………………… 测量、分析和改进 8.1………………………………总则 8.2………………………………监视和测量装置的控制 8.3………………………………不合格品控制 8.4………………………………数据分析 8.5………………………………改进 1.0 颁布令 本质量手册是由公司总经理组织有关部门依据GB/T19001：2000标准要求，结合本公司的实际情况编制而成，经认真审核，现颁布实施。《质量管理手册》内容包括： 质量管理体系的范围，包括任何剪裁的细节与合理性； 公司质量体系所形成文件的程序或对其引用； 质量管理体系过程之间的顺序和相互作用的表述。 本《质量管理手册》从颁布之日起，要求公司各部门、全体员工严格执行。 总经理: 年 月 日 任命书 为了贯彻执行GB/T19001：2000《质量管理体系—要求》，为了在本公司有效建立、实施和保持一个完善的质量管理体系，特任命何锦英为管理者