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* 1、通过身边的消费现象,知道消费的分类及消费者与经营者的关系。 2、概括消费者权利受侵害的原因;保护消费者权利的意义。 3、了解消费者有哪些权利。学会做文明的“上帝”。 学习目标 1、消费的分类及消费者与经营者的关系。 自学互动:阅读教材p86,回答: (一)我们都是消费者 物质的消费: 精神的消费: 吃饭、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具 看电影、唱卡ok、旅游 消费 2、消费者权利受侵害的原因? 1、保护消费者权利的意义 (二)、消费者享有的权利 2、消费者享有哪些权利?P90-p91 ①消费者享有安全权 ②消费者享有知情权 ③消费者享有选择权 ④消费者享有公平交易权 ⑤依法求偿权、⑥结社权、⑦获得教育权、⑧人格尊严权与民族风俗习惯获得尊重权⑨监督权 3、我们应该如何做一个文明的“上帝”? (消费者应该履行哪些义务呢?) 辨析题: 消费者是 上帝,所以可以为所欲为 案例: 某消费者购买一压力热水瓶。使用时爆炸,将其左眼刺伤,导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔,未果。后向法院诉讼。获赔医药费和3.8万元损失费。 该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭? 以侵犯了消费者人身财产安全权和依法求偿权将销售者告上法庭。 *
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