论21世纪对图书馆员素质的新要求.pdfVIP

第 22期 总第 176期 内 蒙 古 科 技 与 经 济 No．22，the176thissue 2008年 儿 月 InnerMongoliaScienceTechnology Economy Nov．2008 论21世纪对 图书馆 员素质的新要求 邢丽红 ． (内蒙古师范大学 图书馆，内蒙古 呼和浩特 010022) 摘 要：文章从信息社会的服务观念、馆 员的综合能力以及 自我管理等方面阐述 了图书馆 员怎样 完 善 自身，使 自己适应 网络时代读者对 图书馆 员的要 求。 关键词 ：图书馆 员素质 ；服务观念 ；自我管理 中图分类号 ：G252 文献标识码 ：A 文 章编号 ：1007--6921(2008)22-_0232—02 1 21世纪 图书馆服务观念的转变 2．1．3 参加其他交叉学科专业知识的学 习。馆员 首先要转变角色观念 。过去 图书馆一直是信息 不能满足对现有 的图书馆学理论 的学习 ，在掌握本 整理与保管员的角色 ，未来 网络用户将在 图书馆用 专业知识 的同时，也要参加其他交叉学科专业知识 户 (读者)群 中 占据越来越大 的比例 ，任何一个上 网 的学习。这类专业知识的学习能使馆员掌握该学科 者都是 图书馆资源 的潜在用户 ，只有提供精练 、有序 的发展 、动态 以及研究方 向，具备为读者提供更深层 的信息才能吸引读者成 为现实用户 。为此 ，图书馆 次 的咨询服务 的技 能 。 应进行信息资源的深度开发 ，利用 网络 的便利 、及 2．2 图书馆员要有 良好的道德素质 时、广泛地传播 ，并承担起 网海导航员 的角色 ，发挥 图书馆馆员要有 良好的政治素质和高 尚的道德 自己信息整序的优势 ，对网上纷繁杂乱的资源进行 情操 。 “读者是图书馆的上帝”，“一切为 了读者”是 组织利用 ，才能为用户指 引正确 的检索方 向。其次 图书馆工作 的出发点和归宿 。图书馆馆员与读者 的 是转变服务观念 。随着科学技术的迅速发展 ，图书 关系是 图书馆各种关系 中最主要 的关系 ，正确处理 馆 的读者服务工作从 内容到形式有 了许 多新 的 内 并恰当把握这种关系 ，对高校社会主义精神文 明建 涵。以计算机技术 、通信技术和光盘技术和信息技 设无疑具有举足轻重的作用。为此，高校图书馆馆 术构成 的现代化 图书馆 ，是 图书馆读者服务从传 统 员必须做到 ：要有坚定正确 的政治方 向；要有强烈 的 模式走 向现代化信息服务 的基础 。现代 图书馆使 以 事业心和高度 的责任感 ；要有端正 的思想 品德和工 提供文献为主 的服务功能延伸为 以向社会提供各类 作作风；要有积极进取的革命干劲和顽强拼搏的奋 型知识 、信息为主 的服务功能 ，使读者工作从 以中介 斗精神 。 性质为主 的被动服务方式转化为参与性 的主动服务 2．3 图书馆员应注重言行仪表 方式 ，使读者服务的组织形式从集中、单一形式转化 馆员的整体形象是 内在气质和外在表 现 的统 为分散 、多元化 的形态 。因此 ，旧的被动服务方式 已 一 ，前者包括思想道德修养、文化知识水平、业务技 不适应网络时代 的要求。图书馆员应该转变服务方 术能力等 ，后者包括言行仪表和服务态度等 ，言行仪 式和手段 ，以读者的信息需求为出发点 ，研究如何利 表是馆员精神面貌 的直观反 映，是读者对 图书馆 的 用 网络资源 ，收集 、加工 、组织、存贮 、链接传送和开 最初感知之一 ，馆员