声誉溢价是否总是存在？——来自淘宝网的实证研究.pdfVIP

衙 (双月 2012年第2期(总第57期) 声誉溢价是否总是存在? — — 来 自淘宝网的实证研究 钱 炳 周 勤 (东南大学 经济管理学院，江苏南京 210096) 摘要：通过搜集淘宝网上NokiaN97手机的600个交易样本，就卖家声誉对商品价格的影响进行 了实证研究。研究发现，卖家累积的声誉值与 “声誉溢价”之间存在 “”型关系：在声誉建立的初始阶 段，声誉值增加 “溢价”减少；只有当声誉值 累积到一定程度，声誉效应才会显现，即随着声誉值的增 加，“溢价”效应开始显现 。但是声誉对价格的影响较弱。卖家获得的差评对价格有十分显著的负面 影响。研究还发现，网络交易中的声誉评价可能存在 “噪声”，从而导致声誉体系无法有效发挥作用。 关键词：声誉；声誉溢价；网络交易；噪声 中图分类号：F062．9 文献标识码：A 文章编号：1671—9301(2012)02—0087—08 一 、 引言 互联网技术的发展降低了人们