威力洗衣机维修技术手册.pdf

国内营销中心客服部技术支持科罗艳军 电话0760 1 前 言: 全自动洗衣机安装方法及检修步骤\产品分类 第一章 变频、超声波、电解水系列 第二章 特殊情况安装接地线及其它 第三章 波轮洗衣机部件名称 第四章 滚筒洗衣机系列 第五章 滚筒洗衣机部件名称 2 全自动洗衣机的安装方法：波轮式 第一步：拆包装 将洗衣机直立方在地平面上,用手或剪刀将包装箱带打开,将产品外箱、防尘袋垂直向上取下，将洗衣 机底泡沫取下（连同销座），将洗衣机桶衬泡沫及桶内附件一并取出。 第二步：安装防鼠板、排水管（分段式） 将洗衣机防鼠板从上泡沫（顶泡沫）上取下，并平整安装在洗衣机底座上（有螺钉锁紧的用螺顶锁 紧），将箱体外段排水管与箱体内接管头套紧并用专用弹簧夹夹紧。 第三步：摆放洗衣机 根据实际情况选定洗衣机放置位置，如洗手间、阳台、走廊等用户应尽量将不要将洗衣机置放在室 外露宿以避免产品受损，洗衣机摆放时必须调节好整机平衡度，有平衡仪的通过查检平衡仪来判定 洗衣机是否平整，无一衡仪的通过目视内桶是否平（未向一边倾斜）来查检其平衡度，如不平可通 过调节底座上的活动调节脚来调整，洗衣机不得与墙壁紧贴。 第四步：接进水管、通电源 接进水管之前必须先将进水阀密封圈平放在进水阀口，进水 管一头与洗衣机进水阀连接另一头同水源水龙头相接，接好 后打开龙头检查是否完全密封避免水渗出，洗衣机电源必须 接在有地线的电源上且电源必须能承受大于5A 电流通过。 3 洗衣机的检修步骤及方法 • 询问法 – 在维修之前,再一次详细询问用户,在使用时出现何种状况：这是快速判断故 障的一种方法； – 询问的内容主要包括： – 在那一个过程出现状况；如进水过程、洗衣过程、排水过程、脱水过程等 – 故障的主要表现情况:如进水不止、洗衣单向转、排水超时、脱水时碰桶等。 • 操作法 – 根据用户反映情况,亲自操作洗衣机,，观察洗衣机的工作状态，从使洗衣机 的故障现象重现，从而准确判断出故障,再加以解决 • 确认法 – 经过以上的操作后，基本可以判断出是那一个部件出问题，如果是电器部件 可通过以下方法确认: – 非带电确认：可通过万用表测量该部件的电阻是否正常，一般情况下,损坏的 部件的电阻都是无穷大（断路）或无穷小（短路）。 – 带电确认:可通过对该部件进行单独接到电源上,不通过电脑板,看是否能工作, 从而进行确定。 4 • 联想法 - 已经找到故障部件后，不要马上进行更换，要考虑由于 此部件的损坏,是否会对其它的部件造成损坏,或者说是 否是其它部件的损坏,而造成此部件的损坏； -如双桶洗衣机的脱水电机烧坏,一定要确定是否是皮碗损 坏造成； -如进水阀损坏,是否也造成电脑板的损坏。 • 善后工作 -维修完洗衣机后，一定要检查是否完全维修好，并得到 用户的认可。 -尽量回复好用户家里的布置,离开时要向用户表示歉意。 5 检修中的注意事项 • 在检修过程中，要注意安全用电，尽可能避免带 电操作，且应将洗衣机内的积水排尽。 • 安装、拆卸时，应妥善保管好零部件，尤其是专 用的小零件，以免丢失。 • 洗衣机需倾倒时，应先在工作地面上垫一层软材 料，以保护洗衣机外壳完好。 • 维修电路时，应先对电容器充分放电（把电容的 二条引出线碰一下），避免触电