关于国内加油站便利店营销创新的思考.pdfVIP

现。在激烈的市场竞争条件下，难免出现 客流结构过于单一的局面 ，影响了加油 站便利店的效益。因此，加油站便利店应 结合自身的商圈和 目标顾客 ，为消费者 关于国内加油站便利店 量身打造不 同的特色商品和配套服务。 在货品选择上要突出便利店 “必需品、急 需品、即食品”的优势，应 自主开发或主 营销创新的思考 导别人开发具有加油站便利店特色的商 品，形成与周边同业态店铺的差异化形 态。在满足目标顾客一般需求基础上，适 ■ 寇长华 (北京财贸职业学院 北京 101101) 当增加品质好、保鲜度高、规格适量、品 牌知名度的速食、预煮食品等特色商品； ◆ 中图分类号：F713 文献标识码 ：A 同时还应该根据当地居民的需求和消费 油站 +便利店”被媒体称为引进中国 “水 特点 ，开发富有 自身鲜 明特色的专营产 内容摘要 ：欧美等发达 国家的加油站 土不服”等。近年来，中国许多成品油销 品。通过整合供应链促使供应商生产适 除了承担为汽车加油的功能之外 ，普 售企业都相继开展了加油站便利店业务， 应加油站便利店销售的商品，做成真正 遍开设便利店和洗车修车等非油 品服 中石化有 “易捷”，中石油有 “昆仑好客”， 意义上的特色便利店。 务，为驾车者提供便利服务，深受广大 驾车者 的欢迎 。国内加油站便利店的 此外，中油BP、壳牌、道达尔，甚至社会 (二 )创新商品结构 大量出现 ，顺应 了消费者特别是城市 类的加油站也都开展了便利店业务。2010 加油站便利店的客流稀少的原 因之 消费者安全、便利的需求，越来越多的 年2月，国家商务部发布了关于促进加油 一 ， 表现在商品结构上 ，由于 目标顾客定 人选择 了在顺道 的加油站便利店购物 。 站非油品业务发展的指导意见 ，提出鼓励 位于加油司机群体，因此在商品结构和品 但是 由于我 国国情与欧 美国家不 同， 新建加油站开设非油品业务，并要求商务 类选择上 ，无意识的将商圈内的其他消费 国 内加 油站便利 店的发 展 ，应结合加 油站周边 的商业环境、加油站 的 自身 部门统筹规划加油站便利店等非油品服务 群体拒之门外，可以尝试增加快餐和小包 服务设施和经营水平 ，进行营销创新 ， 设施，优先考虑正在经营的、毗邻社区的 装商品，为顾客提供加热、冲饮服务等。另 业务拓展和多元经营。 加油站。根据麦肯锡的预测，未来5年中国 一 方面的原因是价格问题，售价不低 ，利 关键词：加油站便利店 营销创新 连 零售市场的平均增长率将达到 10％，并将 润不高，服务与价格不成比例。分析主要 锁经营 商品经营 房车业务 形成1．3万亿美元的市场。专家预测 ，未来 因素是多数是采取区域采购与配送 ，没有