利益相关者理论对企业管理的正负效应分析.pdfVIP

维普资讯 1963年，美国斯坦福大学战略研究所率先提 大股东、拥有人力资本的管理者等；期望型利益相 利益祖美者理论对企业管理的 出了企业的利益相关者概念，此后，一些学者将利 关者，这一群体拥有对企业属性的两项。潜在型利 益相关者理论和分析方法应用到企业管理研究 益相关者 ，是指只拥有企业属性一项的群体。这 中，逐步形成了企业利益相关者共同治理理论。 一 群体将随着企业的运行情况来决定是否能拥有 一 、利益相关者理论相关研究简要述评 企业属性其他类两类。Mitchell关于利益相关者 进入20世纪50年代末期以后，全球的企业 分类模型独特之处在于：他把企业利益相关者及 普遍遇到了一系列的现实问题 ，主要包括企业伦 其组成部分看作是动态变化的。任何利益相关者 理问题、企业社会责任问题、环境管理问题等，这 的个人或群体在企业发展的不同阶段可以获得或 些问题迫切需要企业给出令人满意的答案。20世 失去某些属性后，从一种类型的利益相关者转化 纪60年代左右，利益相关者理论在西方国家逐步 为另一种类型的利益相关者。 发展起来，进入 80年代以后其影响迅速扩大，并 利益相关者管理所奉行的核心思想是：企业 开始影响英美等国的公司治理模式的选择，并促 的经营管理活动要为综合平衡各个利益相关者的 进了企业管理理念的转变。 利益要求而展开进行，与传统的股东至上主义的 “利益相关者 ”这一概念最早出现于 1965 主要区别在于：该理论认为任何一个公司的发展 年，当时被认为是可能包括管理人员、工人 股 都离不开各种利益相关者的投入或参与，企业追 东、供应商以及顾客等。Freeman(1984)认为 求的是利益相关者的整体利益而不仅仅是某个主 利益相关者是指那些能影响企业 目标的实现或 体的利益。这些利益相关者包括企业的股东、债权 被企业 目标的实现所影响的个人或群体。在该 人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府 定义中Freeman强调企业的 “影响”包括单向 部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义者 和双向两种可能。它不仅将 “影响”企业 目标的 等压力集团，甚至还包括 自然环境、人类后代、非 个人和群体视为利益相关者，同时还把企业 目 人物种等受到企业经营活动直接或间接影响的客 标实现过程，受企业所采取行动影响的个人和 体。这些利益相关者都对企业的生存和发展注入 群体看作利益相关者，如把当地社区、政府部 了一定的专用性投资，他们或是分担了一定的企 门、环境保护主义者等实体纳入利益相关者的 业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价， 队伍行列。显然，Freeman 所界定的是广义上 企业的经营决策必须要考虑他们的利益，并给予 的利益相关者，但这一概念对利益相关者理论 相应的报酬和补偿。 的实证研究和实际操作带来极大的局限性 ，尤 与传统的公司理论相比，传统的公司理论强 其将所有的利益相关者看成一个整体进行研究 调公司的目标就是追求利润最大化，股东是所有 难以得出令人信服的结论。 利益相关者中最重要的团体；公司的管理者主要 Rowley(1997)指出，利益相关者理论的发展 对股东负责，也包括对一部分雇员和消费者负责。 取决于两个问题 ：其一，对利益相关者概念的定 而利益相关者理论则强调公司是相互依存体系中 义；其二，能够把利益相关者划分不同种类 ，以理 的一部分，是一系列明示或隐含契约的