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计算机职业培训标准 市场活动专业 北大青鸟信息技术教育发展有限公司 目 录 名词解释 岗位职责 岗位事件 职责1：制订市场活动宣传方案 事件1：制订《××中心××年度市场活动计划》 事件2：制订《××中心月度市场活动计划/监测表》 职责2：筹备时常活动的场地与物料 事件3：活动场地选择与签定《市场活动合作协议》 事件4：筹备印刷品与宣传物料 职责3.：市场活动兼职人员管理 事件5：制订中心月度兼职人员管理计划 事件6：招聘市场活动兼职人员 事件7：培训市场活动兼职人员 事件8：安排市场活动人员 事件9：活动中兼职人员现场管理 事件10：活动后活动总结会 事件11：兼职人员日常管理与激励 职责4：组织实施几种常见的市场活动 事件12：组织实施户外派单 事件13：组织实施单页定点摆放 事件14：组织实施代理派单 事件15：组织实施调查问卷活动 事件16：组织实施定点咨询 事件17: 组织演讲宣传活动 职责5：组织实施市场活动回访跟踪 事件18：组织实施市场活动回访跟踪 职责6：调整市场活动执行 事件19：参加市场部周工作总结计划会 事件20：参加市场部月度工作总结计划会 职责7：负责核算报销市场活动各项费用 事件21：核算报销市场宣传活动费用 职责8：学习公司市场规则 事件22：学习公司市场规则 职责9：负责监测并反馈竞争对手户外活动情况 事件23：监测竞争对手市场活动信息 与本岗相关的流程列表（流程详见中心业务流程） 岗位附件列表（附件内容详见光盘）  名词解释 对内事件：与北大青鸟APTECH体系内接口的事件，对内事件根据接口岗位分为对上、对下及对中事件。 对上事件；指与本岗位的上级主管接口的事件。 1.1.1对上1事件：指对本岗位的直接上级主管及与直接上级主管平级岗位接口的事件。 1.1.2对上2事件：指北大青鸟APTECH公司接口的事件。 1.2 对中事件：指与本岗位平级接口的事件。 1.3 对下事件：指与下级员工及学员接口的事件。 1.3.1 对下1事件：指对直接管理的下级员工接口的事件。 1.3.2 对下2事件：指对学员接口的事件。 对外事件：北大青鸟APTECH体系之外，与其它单位接口的事件，如与工商、税务、城管、学校、社区、软件协会、广告公司、报社、网站、学员家长等接口的事件。 1 岗位职责 职责1：制订市场活动宣传方案 职责2：筹备时常活动的场地与物料 职责3.：市场活动兼职人员管理 职责4：组织实施几种常见的市场活动 职责5：组织实施市场活动回访跟踪 职责6：调整市场活动执行 职责6：调整市场活动执行 职责7：负责核算报销市场活动各项费用 职责8：学习公司市场规则 职责9：负责监测并反馈竞争对手户外活动情况 2 岗位事件 2.1 职责1：制定市场活动宣传方案 事件 1：制定《ＸＸ中心ＸＸ年度市场和活动计划》 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1：汇总市场活动的效果 规范1：提交咨询助理附件21-2:《ＸＸ 中心市场宣传效果汇总表》查看上年市场数据 规范2：统计制作附件1-1《ＸＸ中心市场活动年度总结表》 标准1-1：重点查看上年度各月市场活咨询量、支出费用、招生量、咨询成本、招生成本部分 标准2-1：按照附件1-1：《ＸＸ中心市场活动年度总结表》格式填写咨询量、支出费用、招生量数据即可，咨询成本、招生成本数据以及整个历史趋势图是公式自动生成的，无需填写 2 步骤2：总结分析去年市场活动的宣传效果 规范1：对比去年各月市场活动效果 规范2：分析效果产生原因 标准1-1：查看附件1—1：《ＸＸ中心年年度市场活动总结表》 标准1-2：参考数据以下几个月应当一并重点分析：（11、12、1）三个月，（3、4、5、）三个月，（6、7、8），（9、10）两个月，比较市场活动在上述一段时间咨询量、招生效果增减情况 标准2-1：月度计划方面原因（包括不限于以下几点）： 目标人群不够准确：如6、7月份将求职转行人群作为主要目标人群 市场活动主题设置与目标人群不符 市场活动方式选择与中心人群数量及实际业务能力不符：如兼职员工尚未进行一段时间的派单、调查实际工作，就计划组织诸如校园演讲等较为复杂和风险较大的市场方式。 市场活动方式组合过于单一 市场活动费用配比不科学，如：方式1比方式2更有效果，而费用配置方面却是方式1小于方式2 标准2-2：场地及物料筹备方面原因： 场地选择不